Sahibinden GeT satıcı hakları nedir?

Merhabalar. Sahibinden GeT ile R3 3200G satışı yaptım. Ürün kişiye sorunsuz bir şekilde gitti ancak kişi pinlerin yamuk olduğunu iddia ediyor. Ürünü de kargocu yanında açmamış. Şu an ürün iade için kargoda. Ne gibi haklarım var acaba? Boşu boşuna işlemcimden oldum.

Kendisinde yamuk bir ürün varsa mesela onu tekrar gönderiyorsa? Sizin işlemciniz olduğunu teyit ettirdiniz mi?

die dedi:

Kendisinde yamuk bir ürün varsa mesela onu tekrar gönderiyorsa? Sizin işlemciniz olduğunu teyit ettirdiniz mi?

Genişletmek için tıkla...

Seri NO uyuşuyor.

Sistem tamamen alıcı kişiyi koruduğu için yapabileceğin çok bir şey yok. Sahibinden umursamıyor çünkü. Tüketici hakem heyetine başvurabilirsin. Elinde kargolama yaparken çektiğin video mevcutsa bir sonuca varabilirsin belki.

İşlemciyi yollamadan önce çalıştırıp videoya çektiyseniz kanıt olarak sunabilirsiniz.

Maalesef, herhangi bir hakkınız bulunmamakta.

prex dedi:

İşlemciyi yollamadan önce çalıştırıp videoya çektiyseniz kanıt olarak sunabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Kişinin WhatsApp'ina cpu-z gönderdim onun da numarası gözüküyor ekran görüntüsünde. Kanıt olur mu ?