Samsung LC27JG50QQMXUF monitörde ölü piksel çıktı

Monitörümde 1 adet ölü piksel çıktı alalı 1 yıl oldu. Samsung ile iletişime geçtiğimde ölü piksel 2-4 olması lazım diyor böyle bir şey var mı? Normalde 1 piksel bile olsa garanti kapsamına giriyor deniyordu bilgisi olan var mı?

ScaryPeace IV dedi:

Monitörümde 1 adet ölü piksel çıktı alalı 1 yıl oldu. Samsung ile iletişime geçtiğimde ölü piksel 2-4 olması lazım diyor böyle bir şey var mı? Normalde 1 piksel bile olsa garanti kapsamına giriyor deniyordu bilgisi olan var mı?

Genişletmek için tıkla...

Daha önce başıma hiç gelmedi garanti belgesi falan varsa bir ayrıntılı şekilde oku ne yazıyor öğren. Daha sonrasında servis sana bu cevabı verdiyse ana merkezi ara eğer ana merkez bu cevabı verdiyse servisi ara bilgi al.

ScaryPeace IV dedi:

Monitörümde 1 adet ölü piksel çıktı alalı 1 yıl oldu. Samsung ile iletişime geçtiğimde ölü piksel 2-4 olması lazım diyor böyle bir şey var mı? Normalde 1 piksel bile olsa garanti kapsamına giriyor deniyordu bilgisi olan var mı?

Genişletmek için tıkla...

Benim bildiğim ölü pixel çıktığı anda değişim talebinin onaylanması lazım çünkü siz ölü pixelli bir ekrana para ödemiyorsunuz ama 1 tanecik ölü pixel çok rahatsız etmemeli (duruma göre değişebilir)
ama illa da rahatsız ediyo garanti kapsamında değiştirmek istiyorum derseniz de kabul etmek zorundalar.

ScaryPeace IV dedi:

Monitörümde 1 adet ölü piksel çıktı alalı 1 yıl oldu. Samsung ile iletişime geçtiğimde ölü piksel 2-4 olması lazım diyor böyle bir şey var mı? Normalde 1 piksel bile olsa garanti kapsamına giriyor deniyordu bilgisi olan var mı?

Genişletmek için tıkla...

Hocam ben Odyssey G7'mi aynı sebepten yolladım,1 ölü piksel vardı ve çok dikkat çekiyordu.Bugün tamir işlemi bitti gösteriliyor,eğer değişim yapılmadı ise THH'ye başvuru yapabiliyorsunuz (1 ölü piksel bile ayıplı mal kategorisine girmektedir).