Sapphire kartı garanti kapsamında servise göndermek

darudevy dedi:

Merhaba, birkaç gün önce ekran kartım bozuldu. Fanları dönmüyor ve görüntü vermiyor. Bozulmadan önce de renkleri düzgün göstermiyordu. Bilgisayar da açılmıyor zaten. Ben bu kartı nasıl servise verebilirim? Kartı 2.el aldım ve garantisi devam ediyor. Cidden garanti ile ilgili bilgim yok yardımcı olursanız sevinirim.
Not: Garanti sorgulamak için ürünün seri numarasını Endeks Bilişim (endeksbilisim.com.tr) sitesine girince kartın garantisinin devam ettiğini gördüm.
Kartım: Sapphire RX570 4 GB ITX.

Genişletmek için tıkla...

sad7k dedi:

Hocam öncelikle nereden aldınız ekran kartını bir internet sitesinden mi? İnternet sitesinden aldın varsayıyorum. Aldığın internet sitesini(Hepsiburada, N11 vb.) arayıp garantiye götürmek isteyip kargo kodu isteyeceksiniz. Verdikleri kod ile kargoya gidiceksiniz. Ürününü öncelikle kutusuna koy arızasını üstünde belirt (kağıda yazıp kutuya yapıştır).Kargo koduyla birlikte kurye şirketine gidip kargo numaranızla teslim ediyorsunuz. İşlem bu kadar.

Genişletmek için tıkla...

darudevy dedi:

Kartı 2.el aldım fakat ilk alan kişi incehesap.com sitesinden almış. İlk kullanıcı olmadığım için nasıl yapacağım? Yoksa Endeks Bilişim :: Teknik Destek Başvuru Formu (endeksbilisim.com.tr) buradan mı yapacağım

Genişletmek için tıkla...

darudevy dedi:

Kartı 2.el aldım fakat ilk alan kişi incehesap.com sitesinden almış. İlk kullanıcı olmadığım için nasıl yapacağım? Yoksa Endeks Bilişim :: Teknik Destek Başvuru Formu (endeksbilisim.com.tr) buradan mı yapacağım

Genişletmek için tıkla...

Seckinmis dedi:

Hocam direkt servisine gönderin. İncehesap'la falan uğraşmayın sadece süreci uzatırsınız. (0216) 523 35 70 numaraları bu arayın burayı buradan kod isteyin. Ben RX 590 kartımı buraya göndermiştim çok hızlı ilgilenmişlerdi. Gönderirken kargo ücretini siz ödüyorsunuz onlar gönderirken onlar ödüyor haberiniz olsun.

Genişletmek için tıkla...

Seckinmis dedi:

Hocam direkt servisine gönderin. İncehesap'la falan uğraşmayın sadece süreci uzatırsınız. (0216) 523 35 70 numaraları bu arayın burayı buradan kod isteyin. Ben RX 590 kartımı buraya göndermiştim çok hızlı ilgilenmişlerdi. Gönderirken kargo ücretini siz ödüyorsunuz onlar gönderirken onlar ödüyor haberiniz olsun.

Genişletmek için tıkla...

darudevy dedi:

Ben aramadım fakat bir mesaj gönderdim, yanıt da şu.

Merhaba,

Öncelikle firmamızın ithal ettiği ürünleri kullandığınız için teşekkür ederiz. Ürününüzü gerekli kontroller ve servis işlemleri için ürünü Full kutulu şekilde satın aldığınız yere veya ürününüz ile ilgili yaşadığınız sorunu, kendi açık adresinizi iletişim bilgilerinizi ve TC kimlik numaranızı not düşerek, kargoda zarar görmeyecek şekilde paketleyerek;

Endeks bilişim san ve dış tic a. Ş.

Yukarı dudullu mAh. Necip fazıl bulv. Keyap sit. G1 blk. No: 115 Ümraniye/İstanbul.

Adresine kargo ile kendiniz gönderebilirsiniz. Ürününüzün servis işlemleri tamamlandığında belirttiğiniz adrese geri kargolanacak veya form karşılığında teslim edilecektir. Kargo ücretini gönderen taraf ödemektedir; arızalı ürünü gönderirken siz, sağlam ürününü gönderirken biz ödemekteyiz.

Birazdan kargoya gidip kartı göndereceğim. Umarım kart için kullanıcı hatası demezler .

Bu arada, kartınızın problemi neydi ve süreç nasıl işledi? Biraz bilgilendirebilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...