Çözüldü Sipay havale edilen para hesaba gelmedi

AdaBagcibasi dedi:

İyi günler. Aynı sorun benim de başıma geldi ve müşteri hizmetlerini aradığımda hesabı yükseltmeden artık para yüklenemediğini belirtti. Hesabı uygulama içinden T.C. Kimlik ve yüzünüz ile yükselttikten sonra [email protected] adresine dekontunuzun mailini atıp paranızın askıda kaldığını açıklayın. Birkaç saat içinde paranız hesabınıza gelecektir. Eğer hesabınızı yükseltmek istemezseniz de yine aynı adrese mail atıp paranızın iade edilmesini isteyebilirsiniz. İçiniz rahat etmezse müşteri hizmetlerini 0(216) 706 22 66 numarasından arayıp bilgi alabilirsiniz, büyük ihtimalle benim size dediklerimin aynısını söyleyecektir.

Genişletmek için tıkla...

Zerolite dedi:

Az önce yükselttim yine geçmedi hesabıma mail atmam mı gerekiyor? Aşırı saçmalık hiçbir bilgi vermeden direkt para çöpe gidiyor.

Genişletmek için tıkla...

AdaBagcibasi dedi:

Dediğim adrese mail atmadan paranız hesabınıza gelmez hocam. Verdiğim mail adresine dekontunuz ile beraber paranızın askıda kaldığının bilgisini veren bir mail atın. Benim param pazar günü olmasına rağmen mail attıktan 2 saat sonra hesabıma gelmişti.

Genişletmek için tıkla...

Zerolite dedi:

Müşteri hizmetlerine attığım mailin aynısını oraya da attım hocam, dekontu da ekledim bakalım dönüş ne olacak.

Genişletmek için tıkla...

AdaBagcibasi dedi:

Sorununuz kısa süre içinde çözülür hocam, endişelenmeyin. Dönüş olduktan sonra konuya da mutlaka durumunuzu yazın.

Genişletmek için tıkla...

Zerolite dedi:

Şimdi mail geldi hocam, hesabım aktarmışlar ama NFC ve yüz tarama zorunluluğu saçma olmuş.

Genişletmek için tıkla...