Sistemde kulaklık çalışmıyor ve "DRIVER_POWER_STATE_FAILURE" mavi ekran hatası oluyor

Deniz Çalı

Hectopat
Katılım
4 Kasım 2018
Mesajlar
62
Çözümler
1
RAM
8 GB
Ekran kartı
AMD Radeon HD 7730
Kulaklığım takılı olduğu halde çalışmıyor. Gerçi sorun kulaklıkta mı tam emin değilim. Geçen gün de aynı olayı yaşamıştım ve ardından "DRIVER_POWER_STATE_FAILURE" gibi bir mavi ekran hatası vermişti. Ayrıca kulaklığı takılı olmadığı zaman ses ayarlarından sınayınca hoparlörden ses geliyor fakat kulaklık takılı olduğu zaman gelmiyor. Normal video izlemeye çalıştığım zaman ise hem kulaklıktan hem de hoparlörden ses gelmiyor. Yardımlarınızı bekliyorum.
 
Son düzenleme:
Öncelikle merhaba. Kulaklık ve hoparlörü aynı anda kullanmayın. Minidump dosyasını aşağıdaki makalede anlatılan gibi paylaşın inceleyeyim. Ne yapmanız gerektiğini anlatayım.
 
Öncelikle merhaba. Kulaklık ve hoparlörü aynı anda kullanmayın. Minidump dosyasını aşağıdaki makalede anlatılan gibi paylaşın inceleyeyim. Ne yapmanız gerektiğini anlatayım.
Minidump: Minidump.rar
 
Sorun donanımsal olabilir ama tam emin değilim.


Driver'larınızı / Sürücülerinizi güncelleyin

CMD'yi yönetici olarak çalıştırıp şu komutları uygulayın:
sfc /scannow
DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

RAM'lerinizi Memtest86 ile test edin:
Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Şimdilik bu kadar CMD komutlarının sonuçlarını ve Memtes86 testinin sonuçlarını paylaşmayı lütfen unutmayın. Karşılaştığınız sorun v. olur sa yazabilirsiniz.

İncelemek isteyenler için minidump dosyalarının debuglanmış halleri:

Kod:
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an IRP for too long a time
Arg2: ffff8a8fd85b2050, Physical Device Object of the stack
Arg3: fffff80674c7bba0, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack
Arg4: ffff8a8fd876e920, The blocked IRP

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 9937

    Key  : Analysis.DebugAnalysisManager
    Value: Create

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 21540

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 1093

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 6027

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 95

    Key  : Bugcheck.Code.DumpHeader
    Value: 0x9f

    Key  : Bugcheck.Code.Register
    Value: 0x9f

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: vb_release

    Key  : WER.OS.Timestamp
    Value: 2019-12-06T14:06:00Z

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.19041.1


FILE_IN_CAB:  043023-27078-01.dmp

BUGCHECK_CODE:  9f

BUGCHECK_P1: 3

BUGCHECK_P2: ffff8a8fd85b2050

BUGCHECK_P3: fffff80674c7bba0

BUGCHECK_P4: ffff8a8fd876e920

DRVPOWERSTATE_SUBCODE:  3

IMAGE_NAME:  storahci.sys

MODULE_NAME: storahci

FAULTING_MODULE: fffff80673dc0000 storahci

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  opera.exe

DPC_STACK_BASE:  FFFFF80674C7BFB0

STACK_TEXT: 
fffff806`74c7bb68 fffff806`71363697     : 00000000`0000009f 00000000`00000003 ffff8a8f`d85b2050 fffff806`74c7bba0 : nt!KeBugCheckEx
fffff806`74c7bb70 fffff806`713635b1     : ffff8a8f`d876e1e8 00000000`00000000 ffff8a8f`e53ef220 00000000`00000000 : nt!PopIrpWatchdogBugcheck+0xdf
fffff806`74c7bbe0 fffff806`7108bbd2     : ffff8a8f`d876e220 fffff806`6cc02180 fffff806`6cc02180 fffff806`00000002 : nt!PopIrpWatchdog+0x31
fffff806`74c7bc30 fffff806`7108ac4d     : fffff7ef`c0001158 00000000`00000008 00000000`00000000 00000000`02aee954 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0x172
fffff806`74c7bd20 fffff806`71204105     : 00000000`00000000 fffff806`6cc02180 fffff806`71af3ae0 00007ffa`a314e540 : nt!KiRetireDpcList+0x5dd
fffff806`74c7bfb0 fffff806`71203ef0     : fffff806`711f7ce0 fffff806`710f5f5a ffff8a8f`00000000 ffff9b8c`a240cc10 : nt!KxRetireDpcList+0x5
ffff9b8c`a240cc00 fffff806`71203675     : 00007ffa`a314e540 fffff806`711fe3f1 00000000`0000002f 00000000`00000001 : nt!KiDispatchInterruptContinue
ffff9b8c`a240cc30 fffff806`711fe3f1     : 00000000`0000002f 00000000`00000001 0000002b`a05fe4f0 ffff8a8f`00000000 : nt!KiDpcInterruptBypass+0x25
ffff9b8c`a240cc40 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw+0xb1


IMAGE_VERSION:  10.0.19041.2673

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x9F_3_disk_IMAGE_storahci.sys

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {c3191f76-a0c6-cba7-b63d-40337d053563}

Followup:     MachineOwner
---------

Kod:
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000004, The power transition timed out waiting to synchronize with the Pnp
    subsystem.
Arg2: 000000000000012c, Timeout in seconds.
Arg3: ffffd982f9e87040, The thread currently holding on to the Pnp lock.
Arg4: fffff8014e2749c0, nt!TRIAGE_9F_PNP on Win7 and higher

Debugging Details:
------------------

Implicit thread is now ffffd982`f9e87040
*** WARNING: Unable to verify timestamp for UAExt.sys
*** WARNING: Unable to verify checksum for win32k.sys

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 8890

    Key  : Analysis.DebugAnalysisManager
    Value: Create

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 16893

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 1233

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 4585

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 98

    Key  : Bugcheck.Code.DumpHeader
    Value: 0x1000009f

    Key  : Bugcheck.Code.Register
    Value: 0x9f

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: vb_release

    Key  : WER.OS.Timestamp
    Value: 2019-12-06T14:06:00Z

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.19041.1


FILE_IN_CAB:  050123-22406-01.dmp

BUGCHECK_CODE:  9f

BUGCHECK_P1: 4

BUGCHECK_P2: 12c

BUGCHECK_P3: ffffd982f9e87040

BUGCHECK_P4: fffff8014e2749c0

DRVPOWERSTATE_SUBCODE:  4

IMAGE_NAME:  usbccgp.sys

MODULE_NAME: usbccgp

FAULTING_MODULE: fffff80170ef0000 usbccgp

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  System

STACK_TEXT: 
fffff801`4e274988 fffff801`4b30bc16     : 00000000`0000009f 00000000`00000004 00000000`0000012c ffffd982`f9e87040 : nt!KeBugCheckEx
fffff801`4e274990 fffff801`4b7b5716     : 00000000`00000000 00000000`00000003 00000000`003bf352 fffff801`4e274c50 : nt!PnpBugcheckPowerTimeout+0x76
fffff801`4e2749f0 fffff801`4b08bbd2     : ffff860c`8479d660 fffff801`462c2180 fffff801`462c2180 00000000`00000002 : nt!PopBuildDeviceNotifyListWatchdog+0x16
fffff801`4e274a20 fffff801`4b08ac4d     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00140001 00000000`003bf352 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0x172
fffff801`4e274b10 fffff801`4b20050e     : 00000000`00000000 fffff801`462c2180 fffff801`4bb27a00 ffffd982`e87ea040 : nt!KiRetireDpcList+0x5dd
fffff801`4e274da0 00000000`00000000     : fffff801`4e275000 fffff801`4e26f000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x9e


IMAGE_VERSION:  10.0.19041.1221

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x9F_4_usbaudio_IMAGE_usbccgp.sys

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {0e2c6fc6-e7fe-08fa-7736-a02877f47716}

Followup:     MachineOwner
---------
 
İlk önce şunu deneyin. CMD yönetici olarak çalıştırın.

chkdsk /f /r bu komutu uygulayın.

Buradan bios ve diğer tüm sürücülerinizi güncelleyin.


Sonrası disk testi yapıp sonuçlarını gönderin.

 

Yeni konular

Geri
Yukarı