Yiğit Çiçekci
Kilopat
- Katılım
- 16 Aralık 2015
- Mesajlar
- 340
- Çözümler
- 4
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba öncelikle, neredeyse 1 yıldır sorunsuz TurkNet kullanıyorum evimde. 75Mbps hızında internetim var ve SNR değerim 13.1'di sorunsuz kullanıyordum. 2 gün önce gece 1 sularında internetim kesildi ve Online işlemler menüsünden arıza sorguladım çalışma gözüküyordu. Sorun etmedim ama ertesi gün internetim sürekli kesilmeye başladı ve SNR anlık 2.1 gibi değerlere düşüp 12.4'e yükseldi geldiğinde. TurkNet'e arıza kaydı oluşturdum ve durumu söyledim. Bugün aradılar ve SNR değerimin 8.8 olduğunu söylediler sonra kendim kontrol ettiğimde 7.7'ye kadar indiğini gördüm. İç tesisatta veya modem de sorun olabilir dediler ama modemim 1 yıllık bir modem Tenda V12 kullanıyorum. Modemde sorun olduğunu düşünmüyorum aynı şekilde iç tesisatta da öyle neredeyse 1 sene oldu buraya taşınalı ev yenilenmişti çünkü tesisatı da yenilediler yüksek ihtimal. Habersiz bir şekilde port değişimi yapılmış olabilir mi? Bu sorunu nasıl çözebilirim?
