Sony Xperia Go (ST27i) Kopan Kulaklık ve Şarj Kapakları Garantiye Girer mi?

Merhaba arkadaşlar sorunumu başlıkta net olarak söyledim. Telefon su geçirmez ama şarj ve kulaklık kapakları koptu. Şuan su geçirme özelliği tahmin edersiniz ki gitti. Garantiye yollarsam neler yapabilirler ? Daha önce garantiye telefon yollamadım bu yüzden bir fikrim yok yardımcı olursanız sevinirim. Bir arkadaşım "kullanıcı hatası" deyip geri verirler dedi. Gerçekten böyle mi olur ?

Sen yine de yolla ama Sony genelde kullanıcı hatası deyip geri göndermesi ile ün salan bir firma, mobil tarafı en azından.

Cihaz su geçirmediyse sorun yok. Kapakçıklar garanti kapsamına giriyor garantide değişimi yapılır.