Sony şirketine pembe kamera ile ilgili sorunumu içeren mailime karşı attıkları cevabı paylaşayım. Onlara göre bu bir sorun değilmiş.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Sony Xperia Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.
Sorununuzla ilgili olarak, sizi bilgilendirmek isteriz ki kamera lensinizde, lens renk gölgelenmesi varsa bu normal bir davranış özelliğidir, lütfen aşağıda belirtilenleri dikkate alınız:
- Renk sıcaklığı imajı etkileyebilecek bir faktördür.
- Normalde, ince ojektiflerde bu fenomen daha belirgindir.
- Renk tonu aydınlatma koşullarına bağlıdır, örneğin düşük renk sıcaklığı bulunan aydınlatma koşulları gibi.
- Yüzeyi beyaz pürüzsüz bir nesnenin özel koşullarda resmi çekildiğinde, resmin kenarlarının daha koyu ve ortası parlak olarak gözlemlenebilir.
- Işığı ölçme ve beyaz dengesi gibi ISO koşullarında yapılan ayarlar pembe/yeşilimsi bir renk tonu ile etkilenebilir, bu normal bir durumdur.
- Lütfen istenilen resim kalitesini sağlayabilmeniz için, ışık koşulları ayarlarını değiştirmenizi, farklı bir kamera modu denemenizi, örneğin Belge modu öneririz. Böylelikle en iyi ışık koşullarını belirleyebilir ve istenilen resim kalitesine ulaşabilirsiniz.
Beyaz dengesi fonksiyonu , renk dengesini aydınlatma koşullarına göre ayarlar. Beyaz dengesi ayar simgesi Çekim Modu Seçimi(SCN) solunda olup, yalnızca kamera ekranında kullanılabilir.
Otomatik
Renk dengesini aydınlatma koşullarına göre otomatik olarak ayarlar.
Ampul ışığı
Renk dengesini ampul ışığıyla aydınlatılan konumlardaki sıcak aydınlatma koşulları için ayarlar.
Floresan
Renk dengesini floresan aydınlatmaya göre ayarlar.
Gün ışığı
Renk dengesini güneşli açık alan koşulları için ayarlar.
Bulutlu
Renk dengesini bulutlu bir gökyüzüne göre ayarlar.
Not: Bu ayar sadece Elle çekim modunda kullanılabilir.
Ayrıca EV (Poz Değeri) fotoğraf çekme eylemi boyunca düşmesine izin verilen ışık miktarı ayarını +0.3,+0.7,+1.0 oranlarda talebiniz üzerine arttırabilir veya azaltabilirsiniz.
Cihazınız hakkında teknik destek için
+90 212 473 77 77 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürünlerimiz, servislerimiz ve teknik desteğimiz ile ilgili daha ayrıntılı bilgi için
www.sonymobile.comadresini ziyaret edebilirsiniz.
Bilmenizi isteriz ki 7 gün içerisinde yanıtlanmayan e-postalarınız sistemimiz tarafından otomatik olarak kapatılır. Daha sonra ki iletişimleriniz teknik birimimize ulaşmayacaktır bu yüzden yeni bir sorgulama başlatmanız gerekecektir.
Saygılarımızla,Can GEZER
Sony Xperia Müşteri Hizmetleri