Steam başarısız satın alım

EİVOR · 25 Aralık 2020

Öncelikle herkese iyi geceler dilerim. Kış indirimlerinden FIFA 21 satın aldım. Ödeme tamamlandı görünüyordu. Pencereyi kapattım, sonra bekledim. Dedim herhalde birazdan onaylanır, bekledim. Ne gelen ne giden var. Ödeme bekleniyor dedi. Hesabımdan da para çekmişler, şimdi mail atmışlar: Ödeme sırasında hata oluştu, tekrar satın alın diye. Son parayı verdim, nasıl satın alabilirim bir daha, aklım almıyor Para iadesi de yapmadılar, destek talebi oluşturdum. Cevap veren de yok, ne yapmalıyım?

Lintos · 25 Aralık 2020

Buna benzer bir olay yaşadım fakat benim ödemem beklemede durdu uzun bir süre. Destek attım 1 gün sonra falan dönmüşlerdi. Zaten dönene kadar DLC kütüphaneme eklenmişti. Sizin durumunuz biraz daha farklı.

Ticket'a cevap beklemekten başka çareniz yok. Süreç biraz uzun olabilir. Sonuç olarak çözülecektir.

EİVOR · 25 Aralık 2020

Lintos dedi:
Buna benzer bir olay yaşadım fakat benim ödemem beklemede durdu uzun bir süre. Destek attım 1 gün sonra falan dönmüşlerdi. Zaten dönene kadar DLC kütüphaneme eklenmişti. Sizin durumunuz biraz daha farklı.

Ticket'a cevap beklemekten başka çareniz yok. Süreç biraz uzun olabilir. Sonuç olarak çözülecektir.

Cyberpunk 2077 aldığımda da böyle bir sorun olmuştu. 3 saat sonra eklendi. Bunlar şimdi tekrar satın al diyor. Parayı da iade etmediler, şu an para çekilmiş duruyor. Oyun da yok, bu Steam'den alacağım son oyun oldu. Daha da kullanmayacağım. Üstelik cevap veren de yok.

BatuShaan · 25 Aralık 2020

En geç birkaç gün içinde sorununuz çözülür merak etmeyin.

Lintos · 25 Aralık 2020

EİVOR dedi:
Cyberpunk 2077 aldığımda da böyle bir sorun olmuştu. 3 saat sonra eklendi. Bunlar şimdi tekrar satın al diyor. Parayı da iade etmediler, şu an para çekilmiş duruyor. Oyun da yok, bu Steam'den alacağım son oyun oldu. Daha da kullanmayacağım. Üstelik cevap veren de yok.

Steam'in bu şekil satın alım, iade işlemleri vs. bu aralar çok aksıyor sebepsizce. Ben attığınız destek talebine cevap gelmeden paranın iade edileceğini düşünüyorum. Olmadı destek talebine en geç 1.5 gün içinde cevap verirler zaten.

EİVOR · 25 Aralık 2020

Lintos dedi:
Steam'in bu şekil satın alım, iade işlemleri vs. bu aralar çok aksıyor sebepsizce. Ben attığınız destek talebine cevap gelmeden paranın iade edileceğini düşünüyorum. Olmadı destek talebine en geç 1.5 gün içinde cevap verirler zaten.

Umarım. Çok teşekkür ederim cevap için.

'Alemdar · 25 Aralık 2020

Zaten desteğe ticket atınca sorunu çözeceklerdir ama aksi bir durum olması halinde bankanıza itirazda bulunursanız parayı her türlü size iade ederler.

Yehetto · 25 Aralık 2020

Steam desteğe ticket atınız, her türlü sorununuzu çözerler.

batuhan_n · 25 Aralık 2020

Arada böyle aksaklık oluyor. Steam desteğe yazarsanız Steam sizin probleminizi çözmeden bırakmaz.

reptile · 25 Aralık 2020

EİVOR dedi:
daha da kullanmayacağım.

Bu daha cok sizin kullandiginiz ödeme yöntemiyle alakali bir durum. Steam'den 13 yil boyunca yüzlerce alisveris yaptim, bir kere bile sorun yasadigimi hatirlamam.

Cevap verme süreleri ise yogunluga göre degisiyor.

Steam başarısız satın alım

Ayrıntılı düzenleme

EİVOR

Decapat

Lintos

Gigapat

EİVOR

Decapat

BatuShaan

Hectopat

Lintos

Gigapat

EİVOR

Decapat

'Alemdar

Megapat

Yehetto

Kilopat

batuhan_n

Decipat

reptile

Zettapat

Benzer konular