Merhaba. Bugün Steam üzerinden bir alışveriş yaptım. Aldığım oyunlar kütüphanede gözükmeyince hesap detaylarına girdim ve satın alma işlemimin beklemede olduğunu gördüm. Boacompra ile de ödeme yapmadım. Satın aldığım karta baktığımda paranın çekildiğini gördüm. 1 saat sonra Steam üzerinden satın alımın başarısız olduğuna dair bir mail geldi. Para iadesi hakkında bir şey bulamadım. Karta ya da Steam cüzdanıma para eklenmedi. Yardımcı olursanız sevinirim.
Steam Üzerinden Başarısız Satın Alım
Kerembzd19
Hectopat
- Katılım
- 8 Temmuz 2019
- Mesajlar
- 785
- Çözümler
- 1
Steam mağazası çöktü o yüzdendir büyük ihtimal.
Graiden
Kilopat
- Katılım
- 28 Mayıs 2019
- Mesajlar
- 3.074
- Çözümler
- 8
Ben aynı sorun olduğunda "desteğe yazdım" hemen çözdüler.
Desteğe yazdım ama dönüş olmadı.
Graiden
Kilopat
- Katılım
- 28 Mayıs 2019
- Mesajlar
- 3.074
- Çözümler
- 8
Bana 2 saat içinde geri dönüş yapmışlardı.
Şuan Steam'de bir yoğunluk var.
Ödeme iptal edildi muhtemelen. Çünkü satın alma geçmişinde artık gözükmüyor. Para iadesi bekliyorum.
Graiden
Kilopat
- Katılım
- 28 Mayıs 2019
- Mesajlar
- 3.074
- Çözümler
- 8
Para iade edilmesi 7 gün kadar sürebilir.(3 gün içinde iade edilme ihtimali yüksek.)
