Steam "Bu hesap dolandırıcılık için kullanılmış görünmektedir" hatası

Katılım
5 Haziran 2017
Mesajlar
5
Yer
İstanbul
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Yeni bir CS:GO hesabı aldım 2-3 gün sonra bir baktım, oyunum silinmiş, hesabım kısıtlanmış. Hesap uyarısında "Bu hesap dolandırıcılık için kullandığından şüphenilmektedir" gibisinden bir mesaj yazıyor. Hemen güzel bir tictket attım, oyunu babamın kredi kartı ile almıştım. Olayı anlattım, babamın telefon vs. bilgilerini yazdım. Ondan sonra Ticket'ıma cevap olarak :

"Sahtekarlık önleme sistemimiz bu hesapta olağandışı satın alım aktivitesi tespit etti ve bu satın alımları iptal etti. Bu Steam hesabı kart sahibini ek ücretlendirmelerden korumak için kilitlendi.

Sizden ücret almadığımız için ücret iadesi yapılmayacaktır. Silinen öğeleri tekrar satın alabilirsiniz.

Gördüğünüz ücretler kredi kartı ekstrenizden otomatik olarak düşülecektir ancak bu birkaç gün içerisinde gerçekleşmezse bankanızla görüşmeniz gerekebilir.

Bu hesabın sahtekarlık amacıyla kullanılmadığını gördüğüm için hesabınızın kilidini kaldırdım ve gelecekte benzer sorunların yaşanmaması için hesabınıza not düştüm.

Yaşamış olduğunuz rahatsızlıktan dolayı özür dilerim.

Steam Support
Giselle"

Karşıma 2 şık geldi birinde Evet Sorun Çözüldü diğerinde Hayır , daha fazla yardıma ihtiyacım var yazıyor.

Şu an ne yapmalıyım, anlatır mısınız?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Sistemin otomatik olarak saptama yaptığını ve ürün ücretinin kartınıza iade olacağını söylemişler. Tekrar satın alım yapabilirsiniz. Yazılan metne göre düzeltme sağlanmış ve tekrar edilmeyecekmiş.
 
Yeni bir CS:GO hesabı aldım 2-3 gün sonra bir baktım, oyunum silinmiş, hesabım kısıtlanmış. Hesap uyarısında "Bu hesap dolandırıcılık için kullandığından şüphenilmektedir" gibisinden bir mesaj yazıyor. Hemen güzel bir tictket attım, oyunu babamın kredi kartı ile almıştım. Olayı anlattım, babamın telefon vs. bilgilerini yazdım. Ondan sonra Ticket'ıma cevap olarak :



Karşıma 2 şık geldi birinde Evet Sorun Çözüldü diğerinde Hayır , daha fazla yardıma ihtiyacım var yazıyor.

Şu an ne yapmalıyım, anlatır mısınız?
Merhaba konu biraz eski ama size geri dönüşleri ne kadar sürede oldu ve ticket'a tam olarak ne yazmıştınız
 

Yeni konular

Geri
Yukarı