Steam Steam hesabım hacklendi ve desteğe yazamıyorum

DryreL

Megapat
Katılım
22 Mayıs 2015
Mesajlar
852
Çözümler
5
Yer
İstanbul/Köln
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Dijital Oyun Tasarımı
Merhaba,
Dün .scr virüsüne kurban gittim ve Steam hesabım gitti.
Hesapta Steam Guard ve family guard olsa da hiçbir işe yaramadı.
Hesabı 45 dk sonra fark edim kitlesem de olan oldu.community ban yemiş, envanterimdeki tüm itemler satılmış vb.
Steam destek ile iletişime geçtim. Bana mail geldi.

1675747621626.png


Mesajı görüntüle dediğimde sadece kendi yazdığım yazıyı görebiliyorum. Ve Steam açılmıyor, CSS'si olmayan bir web sayfası açılıyor.

Steam'e zaten giriş yapamıyorum ne yapacağımı bilmiyorum. Bu mesajı nasıl görüntüleyeceğim?
Çalan kişi (Rus) e-posta ve telefon numarasını değiştirmiş. Elimde sadece hesabımın kullanıcı adı kaldı.

Şimdiden teşekkürler.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
abi sorununu çözebildin mi çözebildiysen nasıl çözdün aynısını yaşadımda yardımcı olursan cok iyi olur
Şöyle ki kendi hesabına giremediğin için doğal olarak oradan desteğe ulaşamıyoruz. O nedenle yeni boş bir Steam hesabı açıp desteğe öyle yazman gerekiyor. Ben bu şekilde yazdım ve istedikleri gerekli bilgileri verdim, 48 saat içinde hesabımı geri aldım.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı