Steam Hesabıma Erişemiyorum

dermeister dedi:

Telefonu formatladım Steam Guard gitti, 2 ay önce eski hattımı kapayıp yeni hat aldım Steam'de eski numaram kaldı. E-postam aşırı eski ve kurtarma alternatifi yok, giriş yapmaya çalıştığımda hesabın benim olduğumu doğrulamamı isteyen bir form geliyor ve doldurduğumda bilgilerin yetersiz olduğunu söylüyor. Steam Destek hesapta aldığım ilk ürünün CD-Key'ini istiyor falan.

Hiç birine erişimim yok. Aklıma tek çıkar yol şu geliyor: Kapattığım hattımı aynı numarayla geri açtırma veya kapalı olan hattıma giden mesajları operatörden öğrenme şansım var mı? Yoksa tonla emek, tonla para israf olacak.

Şimdiden teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

43385 dedi:

Hesabına oyun alırken hangi ödeme yöntemini kullanıyordun? E-pin ile yükleme yaptıysan hangi siteden aldığını bul, satın alma geçmişinden tüm E-pinleri gönder.

Kredi kartıyla veya Banka kartıyla ödeme yaptıysan, kartının ilk 4 ve son 6 hanesini gönder.

Genişletmek için tıkla...

Deneyimli yakup dedi:

Stem destek ile iletişime geçmeniz iyi olur ama bir şey yapacaklarını sanmıyorum.
Dediğiniz şeyi yapacaksanız sanırım.

Genişletmek için tıkla...

Zgrrs dedi:

Mail hesabını kurtarmanın yollarına baktınız mı?

Genişletmek için tıkla...

Zgrrs dedi:

En büyük hatayı her defasında sık kullanılmayan eskiden kalma bir mail adresine kayıt oluştururken yapıyor insanlar.
Bilgisayar ortamında açık halde olma ihtimali yok mudur? Steam pek aşina olduğum bir platform değil ama, CD Key dediğinizi hiçbir şekilde bulamadığınızı gerekirse banka ve kredi kartlarınızla yaptığınız alışverişlerin extrelerini yollayabileceğinizi size yardımcı olmalarını rica edin. Tabi bu extrelere ulaşabildiğinizi varsayıyorum. Prosüdürleri bellidir ama hesabın size ait olduğunu doğrulayabileceğiniz başka bir yol sunsunlar.

Genişletmek için tıkla...