Steam Karttan Para Çekildi Ama Oyun Gelmedi

OZMENPOWER · 6 Temmuz 2019

Bugün birkaç kere kredi kartımdan oyun almayı denedim ama sürekli hata veriyordu. Sonra birkaç kere daha denedim, gittim cep telefonu numarayı değiştirdim ama yine hata verdi. En son bir baktım 300 lira çekilmiş ama oyun ve Steam cüzdanda para yok, yardım edin lütfen.

İntrasty · 6 Temmuz 2019

E-mailini kontrol et. Daha önce banada olmuştu parayı çekiyor ama sonra geri ödüyor.

nesrager · 6 Temmuz 2019

OZMENPOWER dedi:
Bugün birkaç kere kredi kartımdan oyun almayı denedim ama sürekli hata veriyordu. Sonra birkaç kere daha denedim, gittim cep telefonu numarayı değiştirdim ama yine hata verdi. En son bir baktım 300 lira çekilmiş ama oyun ve Steam cüzdanda para yok, yardım edin lütfen.

Bunu steam destek ekibine yazıyorsun senden yatırdığına dair kanıtlar istiyorlar atıyorsun oyunların geliyor.

STRlHurricane · 6 Temmuz 2019

OZMENPOWER dedi:
Bugün birkaç kere kredi kartımdan oyun almayı denedim ama sürekli hata veriyordu. Sonra birkaç kere daha denedim, gittim cep telefonu numarayı değiştirdim ama yine hata verdi. En son bir baktım 300 lira çekilmiş ama oyun ve Steam cüzdanda para yok, yardım edin lütfen.

Lütfen paniğe kapılmayın. Steam gibi bir platform bu gibi hatalara müdahale etmekte geç kalmayacaktır. Steam destek ile görüşüp ödeme yaptığınıza dair kanıt sunduğunuzda, ilgili oyunlar hesabınıza yüklenecektir.

OZMENPOWER · 7 Temmuz 2019

STRlHurricane dedi:
Lütfen paniğe kapılmayın. Steam gibi bir platform bu gibi hatalara müdahale etmekte geç kalmayacaktır. Steam destek ile görüşüp ödeme yaptığınıza dair kanıt sunduğunuzda, ilgili oyunlar hesabınıza yüklenecektir.

Ben visa boacompra dan yaptım. Ben Steam'dan bir şey aldıgım zaman alışverişiniz için teşekkür ederiz diye mesaj geliyordu. Şimdi boacompra'dan sipariş iptal edildi diyor ama kredi kartımdan 400 lira gitmiş. Büyük ihtimalle dava ediceğim.

STRlHurricane · 7 Temmuz 2019

OZMENPOWER dedi:
ben visa boacompra dan yaptım ben steamdan bişey aldıgım zaman alışverişiniz için teşekkür ederiz diye mesaj geliyodu şimdi boacompradan sipariş iptal edildi diyor ama kredi kartımdan 400 lira gitmiş.Büyük ihtimalle dava ediceğim

Maili dikkatlice okursanız orada "Sipariş durumunuz kontrol edildi ve ödeme işleminiz tamamlanmamış olarak gözükmektedir. Siparişiniz masrafsız olarak iade edildi." yazıyor. BoaCompra ve diğer şirketlerin bu tür hatalar sonucu işlemi iptal etmesi ve sipariş tutarının bankaya iadesi biraz zaman alabiliyor. Mailin altında ki "BoaCompra ile irtibata geçin" yazısına tıklayarak şikayetinizi dile getirebilir ve işlem süreci hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Eğer onlar yardımcı olmazsa, o zaman hukuksal işlem başlatılabilir.

1ertugrul5 · 8 Temmuz 2019

Kredi veya banka kartınızda son kart hareketleri bilgisinde bu yaptığınız ödeme gözüküyor mu?

Onur Akgül · 8 Temmuz 2019

Konu dışı ama 10 ay önce iade ettiğim oyunun parası hala gelmedi. Bana Steam demeyin.

D. Deniz MARANGOZ · 8 Temmuz 2019

Onur Akgül dedi:
Konu dışı ama 10 ay önce iade ettiğim oyunun parası hala gelmedi. Bana Steam demeyin.

Destek birimine yazdınmı?

Onur Akgül · 8 Temmuz 2019

D. Deniz MARANGOZ dedi:
Destek birimine yazdınmı?

Destek birimi mi var? Muhattap yok diye kimseye yazamadım.

Steam Karttan Para Çekildi Ama Oyun Gelmedi

Ayrıntılı düzenleme

OZMENPOWER

Decapat

İntrasty

Hectopat

nesrager

Hectopat

STRlHurricane

Kilopat

OZMENPOWER

Decapat

STRlHurricane

Kilopat

1ertugrul5

Centipat

Onur Akgül

Kilopat

D. Deniz MARANGOZ

Hectopat

Onur Akgül

Kilopat

Benzer konular