SteelSeries Prime fare bozuldu

Webcam kullanan insan

Webcam kullanan insan

Megapat
Zamanın Tanığı
Katılım
8 Nisan 2020
Mesajlar
7.701
Makaleler
7
Çözümler
93
Merhaba. SteelSeries Prime fare almıştım mart ayında. Aslında çok severek kullanıyordum. Dün gece bilgisayarı kapattım, bugün açtığımda ise çalışmıyordu. Kendi kendine USB takıp çıkartma sesi geliyordu, farenin de RGB ışığı yanıp sönüyordu.

Farklı USB portlarında denedim fakat sorun çözülmedi. Yazılımdan kaynaklı olabilir dedim, SteelSeries GG yazılımını kaldırıp tekrar kurdum fakat nafile. Sizlere bahsettiğim aynı şekilde SteelSeries'e mail attım, mailimi aldıklarını söylediler.

Sorunu daha önceden yaşayan var mı? İzlemem gereken yol hakkında yardımcı olur musunuz? Trendyol'dan satın almıştım, kutusu vb. her şeyi halen duruyor.
 
Webcam kullanan insan dedi:
Merhaba. SteelSeries Prime fare almıştım mart ayında. Aslında çok severek kullanıyordum. Dün gece bilgisayarı kapattım, bugün açtığımda ise çalışmıyordu. Kendi kendine USB takıp çıkartma sesi geliyordu, farenin de RGB ışığı yanıp sönüyordu.

Farklı USB portlarında denedim fakat sorun çözülmedi. Yazılımdan kaynaklı olabilir dedim, SteelSeries GG yazılımını kaldırıp tekrar kurdum fakat nafile. Sizlere bahsettiğim aynı şekilde SteelSeries'e mail attım, mailimi aldıklarını söylediler.

Sorunu daha önceden yaşayan var mı? İzlemem gereken yol hakkında yardımcı olur musunuz? Trendyol'dan satın almıştım, kutusu vb. her şeyi halen duruyor.
Genişletmek için tıkla...

Garantiye gondermeden once baska bir bilgisayarda kullanmanizi oneririm. Bazen statik elektrikten boyle seyler olabiliyor.
 
Webcam kullanan insan dedi:
Garantiyle gorustum, kendilerine gonderdim. Sureci buraya yazacagim. Telefondaki davranislari normaldi, kabalik veya ekstra nezaket gormedim. Yurtiçi Kargo ile gonderiliyor, verdikleri kargo kodu ile ücretsiz gonderim sagladim.
Genişletmek için tıkla...

Bende garantiye yollayacağım takipteyim.
 
Dün 2 buçuk civarı teslim ettiğim kargoya fare, bugün saat 3 civarı Kocaeli Çayırova'da bulunan servise teslim edilmiş olarak gözüküyor. Yarın arayıp durum hakkında bilgi alacağım.

[29 Ağustos 02:02 tarihli güncelleme]
Güzel olmayan haberlerle geldim. SteelSeries bana gönderdiği E-Posta'da artık Türkiye'ye gönderim yapmadığını, bu yüzden ürünün sıfırını yollamak gibi bir durumun artık söz konusu olmadığını söyledi.

1724886140998.png


Eğer doğruysa çok büyük bir hayal kırıklığına uğrayacağım.
 
Webcam kullanan insan dedi:
Dün 2 buçuk civarı teslim ettiğim kargoya fare, bugün saat 3 civarı Kocaeli çayırova'da bulunan servise teslim edilmiş olarak gözüküyor. Yarın arayıp durum hakkında bilgi alacağım.

[29 Ağustos 02:02 tarihli güncelleme]
Güzel olmayan haberlerle geldim. SteelSeries bana gönderdiği e-posta'da artık Türkiye'ye gönderim yapmadığını, bu yüzden ürünün sıfırını yollamak gibi bir durumun artık söz konusu olmadığını söyledi.

Eki Görüntüle 2296686

Eğer doğruysa çok büyük bir hayal kırıklığına uğrayacağım.
Genişletmek için tıkla...

Hocam belki Despec yurt dışından getirip gönderim sağlar.
 
FozyMen dedi:
Hocam belki Despec yurt dışından getirip gönderim sağlar.
Genişletmek için tıkla...
İnsallah hocam, maile donus alamadım daha donus bekliyorum.

[29 Ağustos 16:32 tarihli güncelleme]
DESPEC ile iletişime geçtim. Kutu içerisinde bütün belgeler vardı, garanti belgesi dahil lakin kutu içerisine ürünü satın aldığıma dair fatura koymadığım için ürün tarafıma tekrar kargolandı. Kutu içeriğine ürün faturasını da yerleştirip tekrar göndereceğim. Müşteri hizmetlerine SteelSeries'in Türkiye'den çekilip çekilmediğini sorduğumda Türkiye'den çekilme gibi bir durumun olmadığını söyledi. Sanırım maili yazan kişi, Prime modelinin artık Türkiye'ye gönderilmeyeceğinden bahsediyor.
 
Son düzenleme:

Benzer konular

FozyMen
SteelSeries Prime farenin sol tık bozuldu
Mesaj
0
Görüntüleme
226
FozyMen
FozyMen
W
SteelSeries Prime fare ışığı değiştirilmiyor
Mesaj
0
Görüntüleme
150
Wain
W
arif0
SteelSeries Prime yerine fare önerisi
Mesaj
3
Görüntüleme
313
557260
5
K
SteelSeries Prime Plus fare nasıldır?
Mesaj
9
Görüntüleme
325
GucukBey
GucukBey
Buğra055
  • Soru
SteelSeries Prime fare scroll gıcırdıyor
Mesaj
0
Görüntüleme
155
Buğra055
Buğra055

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı