SteelSeries Rival 600 fare imlecimi hareket ettiremiyorum

APlusMath

Decapat
Katılım
12 Mayıs 2020
Mesajlar
1.133
7 Aydır SteelSeries Rival 600 sahibiyim. Dün gece CS'den çıktığım anda fare bir anda dondu. RGB'si yanıyordu. Problemi çözmeye çalıştım. Sonra farklı USB girişlerine taktım çıkardım, bilgisayarı kapattım, prizden elektriği kapattım açtım. Her yolu denedim yani. Bazen RGB'si yanıyordu taktığımda bazen ise yanmıyordu. Bazen ilk 2 saniye çalışıyor sonra hemen yine donuyordu. Ama her takıp çıkardığımda o bilgisayara bağlantısı girip çıktığına dair sesten çıkıyordu. Başka USB kablosu ile denedim, yine aynı problem oluyordu.
Güncellemeleri baktım, Windows'ta güncel en iyi sürüm yazıyordu. SteelSeries Engine 3 programında ise güncelleme vardı ama güncellenmiyordu, güncelleme ilerlemiyordu, sonra programı kaldırdım yükledim, güncelledim. Ama hala aynı sorunlar devam ediyor. Ne yapmam lazım? Birden oldu. SteelSeries sayfasına İngilizce destek olarak yazdım.

Laptopada taktım yine aynı sorun var.

Dün bayağı uğraştık burada birkaç arkadaşla ama çözemedik. Düne ait fotoğrafları yüklüyeceğim.
 

Dosya Ekleri

  • 54619092-B9C2-4927-8954-8CD81C37B40D.jpeg
    54619092-B9C2-4927-8954-8CD81C37B40D.jpeg
    203,2 KB · Görüntüleme: 67
  • 33121B15-F517-452F-959B-62061B2D3B4B.jpeg
    33121B15-F517-452F-959B-62061B2D3B4B.jpeg
    191,5 KB · Görüntüleme: 64
  • 381F819C-17A6-4639-B424-0AF0958787A6.jpeg
    381F819C-17A6-4639-B424-0AF0958787A6.jpeg
    67,4 KB · Görüntüleme: 70
Son düzenleme:
Garantiye yollamanızı tavsiye ederim.

Bir daha SteelSeries'in yanından geçmem. 700TL'lik farede kauçukların erimesi mi dersin, fare imleci hareket etmemesi mi dersin. Her türlü sorun var.

Bilgisayarınız da aygıt yöneticisinden devre dışı bırakın sonra etkinleştirin

Yaptım yine aynı sorun var.
Garantiye yollamanızı tavsiye ederim.

Ben bu ürünü garantiye versem. Nereye vereceğim? Ne gibi değişim iade yaparlar? Ben 449TL'den almıştım Hepsiburada Nethouse satıcısından. https://www.hepsiburada.com/steelseries-rival-600-oyuncu-mouse-ssm62446-pm-HB00000A7DBM

Birisine aldığı parayı iade etmişler. Yav kardeşim ben 449TL aldığım zaman dolar kaç idi. Şu an bu farenin indirimli hali 749TL. Ne olur? Değişim istesem aynı ürünle vb. ne zaman halledilir. Nereye yollanır. Nereden talep oluşturmam gerek. Detaylı bir şekilde açıklar mısınız?
 
Son düzenleme:

Geri
Yukarı