Superonline sık sık kopma problemi

Superonline 16MB yalın ADSL kullanıcısıyım. Uzun süredir bir problem yokken şu 2 gündür kesilme sorunları çileden çıkartmaya başladı. Sorun tam olarak şöyle; internet bağlantı hızım ve pingim çok iyi tam randıman alabiliyorum. Fakat 5-10dkda bir 5-10-15 saniyelik kopmalar oluyor. Sinyal ışıkları yanmasına rağmen internet olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda dün 2 bugün 1 kopma yaşadığım ve bunun normal olduğu söyleniyor ki muhtemelen onların gördükleri genel sinyal kesintili kopmalar. Daha önce başına gelip üstesinden gelen biri varsa yardımlarınızı ve önerilerinizi bekliyorum.

Bende superonline kullanıyorum ve berbat. 16MB yalın ADSL kullanıcısıyım ama bana 6MB geliyor ama altyapım destekliyor hiç yardımcı olmuyorlar aynı fiyata Turknet VDSL kullanıcısı olmayı düşünüyorduk ama daha 12 ay taahhütümüz varmış. Taahhütü biten arkadaşlar Turknet VDSL'ye geçebilir. 100MB e kadar destekliyor ancak binaya göre değişir. Bizim binamız 35 MB destekliyor. Taahhüt bitince geçmeyi düşünüyorum.

ahmetongl dedi:

Bende superonline kullanıyorum ve berbat. 16MB yalın ADSL kullanıcısıyım ama bana 6MB geliyor ama altyapım destekliyor hiç yardımcı olmuyorlar aynı fiyata Turknet VDSL kullanıcısı olmayı düşünüyorduk ama daha 12 ay taahhütümüz varmış. Taahhütü biten arkadaşlar Turknet VDSL'ye geçebilir. 100MB e kadar destekliyor ancak binaya göre değişir. Bizim binamız 35 MB destekliyor. Taahhüt bitince geçmeyi düşünüyorum.

Genişletmek için tıkla...

Aynı durumdayım. 3 Ayım kaldı ve Turknet 100 mb geçeceğim. Kopuyorsa o kopsun 16 mb için çekmediğimiz çile kalmadı. Fiyatı da cabası.

Kesinlikle katılıyorum 3 gündür internetimiz yoktu. Düzeldiğinden beride arada kesintiler oluyor. Bazılarında ise hiç problem yok gerçekten ilginç bir konu, pek önermiyorum.

ufukcaglarsk dedi:

Aynı durumdayım. 3 Ayım kaldı ve Turknet 100 mb geçeceğim. Kopuyorsa o kopsun 16 mb için çekmediğimiz çile kalmadı. Fiyatı da cabası.

Genişletmek için tıkla...

Turknet son 2 ay kaldığı zaman taahhüt fiyatını karşılıyor diye biliyorum. Turknet müşteri hizmetlerini arayıp bir sormanızı öneririm. 1.5 ay veya 2 ay kala karşılıyorlar diye biliyorum. Ne kadar erken geçersen o kadar rahat edersin.

ahmetongl dedi:

Turknet son 2 ay kaldığı zaman taahhüt fiyatını karşılıyor diye biliyorum. Turknet müşteri hizmetlerini arayıp bir sormanızı öneririm. 1.5 ay veya 2 ay kala karşılıyorlar diye biliyorum. Ne kadar erken geçersen o kadar rahat edersin.

Genişletmek için tıkla...

2 Ay değil de belli bir miktar karşılıyor diye biliyorum ben de. O iş kolay da şu superonline aymazlığı beni çıldırtıyor. Hatta şu an bu mesajı yazarken de bağlantım koptu ))

Arkadaşlar lütfen araştırmadan firmaları suçlamayın... ADSL altyapısı Türk Telekom'a ait ve ben de yazlığımdaki internetten çok çekiyorum. Siz ister TT alın ister Superonline hepsinde aynı sıkıntıyı çekeceksiniz. Superonline şu anda (kendi altyapısını kullanırsanız) en iyi internet sağlayıcısı.

Silinen üye dedi:

Arkadaşlar lütfen araştırmadan firmaları suçlamayın... ADSL altyapısı Türk Telekom'a ait ve ben de yazlığımdaki internetten çok çekiyorum. Siz ister TT alın ister Superonline hepsinde aynı sıkıntıyı çekeceksiniz. Superonline şu anda (kendi altyapısını kullanırsanız) en iyi internet sağlayıcısı.

Genişletmek için tıkla...

Hocam haklı olabilirsin de bana verdiği hizmet karşılığında parayı alan Superonline. Ben muhattap olarak onları bilirim.

ufukcaglarsk dedi:

Hocam haklı olabilirsin de bana verdiği hizmet karşılığında parayı alan Superonline. Ben muhattap olarak onları bilirim.

Genişletmek için tıkla...

Şaka mı yapıyorsunuz?

Silinen üye dedi:

Şaka mı yapıyorsunuz?

Genişletmek için tıkla...

Neden ?