Superonline sürekli bağlantı kopuyor

KRALCAN

Megapat
Katılım
6 Ekim 2014
Mesajlar
7.306
Makaleler
6
Çözümler
10
Yer
İzmir-Bayraklı
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar LOL oynuyorum. Bu sırada da kardeşim video izlemek istiyor telefondan ama ping bir anda 300 oluyor. Geceleri yatmadan önce video izlemek istiyorum zar zor açılıyor ve 15 dakikada bir bağlantım kopuyor. Sizce bunun sorunu neden olabilir. 2-3 Aydır böyle ama artık sinirlendim. Superonline'yide aradığımda sadece bir şey yeniledik diyor. Yani adam akıllı bir kişi ile konuşamıyorum. Sadece telesekreter internet birşeyinizi yeniledik söylüyor ve geçiyor. Lütfen yardım.
 
Arkadaşlar LOL oynuyorum. Bu sırada da kardeşim video izlemek istiyor telefondan ama ping bir anda 300 oluyor. Geceleri yatmadan önce video izlemek istiyorum zar zor açılıyor ve 15 dakikada bir bağlantım kopuyor. Sizce bunun sorunu neden olabilir. 2-3 Aydır böyle ama artık sinirlendim. Superonline'yide aradığımda sadece bir şey yeniledik diyor. Yani adam akıllı bir kişi ile konuşamıyorum. Sadece telesekreter internet birşeyinizi yeniledik söylüyor ve geçiyor. Lütfen yardım.
Superonline'ı arayın ve internet bağlantım yavaş yerine internet bağlantım yok diyin. Yani demek istediğim farklı rakamlara basarak bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanın. Daha sonra onlara sorununuzu anlatın. Muhtemelen bu şekilde daha iyi yardım alırsınız. Telesekreterin dedikleri boş laf.
 
ADSL kullanıcıları için oluyor sanırım bu sorunlar. Ben SOL fiber kullanıyorum. Yaşadığım sıkıntıları genelde aynı gün çözüyorlar. Genel olarak müşterisine kaliteli hizmet veren bir firma olduğunu düşünüyorum. Tek şikayetim verdikleri modemi kullanmak zorunda kalıyor olmam.
 
Superonline'ı arayın ve internet bağlantım yavaş yerine internet bağlantım yok diyin. Yani demek istediğim farklı rakamlara basarak bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanın. Daha sonra onlara sorununuzu anlatın. Muhtemelen bu şekilde daha iyi yardım alırsınız. Telesekreterin dedikleri boş laf.
Yok bağlamıyor. Telesekreter sadece internet bağlantınız yenilenmiştir deyip geçiştiriyor.

Hocam bende de o sıkıntı var. 2 kez kablo değiştirdim. Arasam bile çözüm olmuyorlar. Yıl sonu UyduNet' e geçeceğim. Bıktım artık...
UyduNet en hızlısı diyorlar doğru mu?
 
Superonline kullanırken başıma geldi aynı sorun modem değiştirdim sorun büyük ölçüde ortadan kalktı. Verdikleri Huawei modemler ileride stabilite sorunu yaşatıyor ve bağlantı kopmalarına sebebiyet veriyor. Modem değişikliği iste bir de öyle dene.
 
Superonline kullanırken başıma geldi aynı sorun modem değiştirdim sorun büyük ölçüde ortadan kalktı. Verdikleri Huawei modemler ileride stabilite sorunu yaşatıyor ve bağlantı kopmalarına sebebiyet veriyor. Modem değişikliği iste bir de öyle dene.
Hocam bende de Huawei HG 225e modem var, Aralıkta Taahhüt bitiyor, arasam değiştirirler mi acaba?
 
Uyarı! Bu konu 8 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Geri
Yukarı