Superonline internet sürekli kopuyor

tyehibbertV1

Femtopat
Katılım
1 Temmuz 2021
Mesajlar
32
Arkadaşlar 5 yıllık Superonline kullanıcısıyım. İlk 4 yılda hiç kopma yaşamazken son bir yılda her gün internet kesiliyor. 50 GB'lık oyunu 1 haftada indirdim. Arkadaşlarla oynarken de kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum sistemde kopma yok diyorlar modem ayarlarını güncelledik diyorlar. Artık çok sıkıldım her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. 35 Mbps internet verdik dediler 1 mb/s indirme hızı alıyorum ne yapmalıyım?
 

Ayaberk

Kilopat
Katılım
2 Temmuz 2015
Mesajlar
143
Makaleler
1
Arkadaşlar 5 yıllık Superonline kullanıcısıyım. İlk 4 yılda hiç kopma yaşamazken son bir yılda her gün internet kesiliyor. 50 GB'lık oyunu 1 haftada indirdim. Arkadaşlarla oynarken de kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum sistemde kopma yok diyorlar modem ayarlarını güncelledik diyorlar. Artık çok sıkıldım her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. 35 Mbps internet verdik dediler 1 mb/s indirme hızı alıyorum ne yapmalıyım?

Bende de aynı sorun var. 3 yıl 8 Mbps kullandım. Sorun yoktu. VDSL geldi. 50 Mbps pakete geçtim. Kopmalar meydana geldi. 35 Mbps pakete düşürdüler hala kopmalar devam ediyor. Güncelleme yaptılar düzelmedi. Modem değişti yeni düzelmedi. İç tesisata bakın dediler. O da 1 yıl oldu. 1 yılda kablo bozulmaz herhalde. Sabit duruyor.
 
Yukarı