Çözüldü SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION mavi ekran hatası

metehankaratasss · 11 Aralık 2023

Arkadaşlar geçen durduk yere bluescreen yedim. Öyle internette dolaşırken tam bilgilerini böyle veriyorum DMP file de aşağı bırakıyorum yardımcı olabilecek var mı acaba? Sebebini bileyim bari.

Sorun imzası.
Sorun olay adı: Bluescreen.
Kod: 3B.
Parametre 1: C0000005.
Parametre 2: FFFFF8052DAEEC86.
Parametre 3: FFFFF200DEA0E100.
Parametre 4: 0
İşletim sistemi sürümü: 10_0_19045.
Hizmet paketi: 0_0.
Ürün: 256_1.
OS sürümü: 10.0.19045.2.0.0.256.121
Yerel kimlik: 1055.

Sorunla ilgili ek bilgiler.
Demet kimliği: Av_ntfs! Ntfsfindprefixhashentry

*******************************************************************************
* *
* Bugcheck analysis *
* *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a System service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000C0000005, exception code that caused the bugcheck.
Arg2: FffFF8052DAeec86, address of the instruction which caused the bugcheck.
Arg3: FffFF200DEA0e100, address of the context record for the exception that caused the bugcheck.
Arg4: 0000000000000000, Zero.

Debugging details:
------------------

Key_values_strıng: 1

Key: Analysis. CPU. Msec.
Value: 2265.

Key: Analysis. Elapsed. Msec.
Value: 8053.

Key: Analysis. IO. Other. MB.
Value: 13.

Key: Analysis. IO. Read. MB.
Value: 14.

Key: Analysis. IO. Write. MB.
Value: 40.

Key: Analysis. Init. CPU. Msec.
Value: 515.

Key: Analysis. Init. Elapsed. Msec.
Value: 47762.

Key: Analysis. Memory.commitpeak. MB.
Value: 103.

Key: Bugcheck. Code. Legacyapı.
Value: 0x3b.

Key: Failure. Bucket.
Value: Av_ntfs! Ntfsfindprefixhashentry

Key: Failure. Hash.
Value: {5FC38b6F-0BFA-A3D5-4870-F22cAE61D2D1}

Key: Wer. OS. Branch.
Value: Vb_release.

Key: Wer. OS. Version.
Value: 10.0.19041.1

Bugcheck_code: 3B.

Bugcheck_p1: C0000005.

Bugcheck_p2: FFFFF8052DAEEC86.

Bugcheck_p3: FFFFF200DEA0E100.

Bugcheck_p4: 0

Fıle_ın_cab: 120823-13265-01.dmp

Context: FFFFF200DEA0E100 -- (.cxr 0xfffff200dea0e100)
Rax = 10101010ffffffff rbx = ffffca8ceff64630 rcx = 0000000000000122.
Rdx = fffFF200DEA0ee90 rsi = ffffca8CE6def170 rdi = ffFF95895Eab14F0.
Rip = fffFF8052DAeec86 rsp = fffFF200DEA0eb00 rbp = 0000000000000008.
R8 = 000000002723D122 R9 = 0000000000000000 R10 = fffFF8052AC45530.
R11 = ffffca8CE6D97000 R12 = fffFF200DEA0F130 R13 = ffffca8D196EF468.
R14 = fffFF200DEA0ee90 R15 = ffFF95895Eab0180.
İopl = 0 nv up ei pl zrna po nc.
CS = 0010 SS = 0018 DS = 002b es = 002b FS = 0053 GS = 002b efl = 00050246.
NTFS! Ntfsfindprefixhashentry+0x346:
Fffff805'2daeec86 440FB7B070020000 movzx R14D, Word ptr [rax+270h] DS:002b:10101011'0000026F=?
Resetting default scope.

Blackboxbsd: 1 (!blackboxbsd)

Blackboxntfs: 1 (!blackboxntfs)

Blackboxpnp: 1 (!blackboxpnp)

Blackboxwınlogon: 1

Customer_crash_count: 1

Process_name: Spotify.exe

Stack_text:
Fffff200'dea0eb00 fffff805'2daef91C: Ffff9589'744C6CF8 ffff9589'5eab14F0 ffffca8C'e6def170 fffff200'00000001: NTFS! Ntfsfindprefixhashentry+0x346
Fffff200'dea0ec50 fffff805'2DAF09C0: Ffff9589'744C6CF8 ffff9589'72D3a010 ffffffff'ffffffff fffff200'dea0eef0: NTFS! Ntfsfindstartingnode+0x25C
Fffff200'dea0ed40 fffff805'2daebe6b: Ffff9589'72D3a010 fffff200'dea0F130 ffff9589'72D3a010 00000000'00000000: NTFS! Ntfscommoncreate+0x580
Fffff200'dea0F020 fffff805'2AC35CF5: Ffff9589'5eab0030 ffff9589'72D3a010 fffff200'dea0F300 ffff9589'71CC9240: NTFS! Ntfsfsdcreate+0x1dB
Fffff200'dea0F2a0 fffff805'277A710F: Ffff9589'71CC9200 fffff200'dea0F390 fffff200'dea0F399 fffff805'277a5F7a: NT! Iofcalldriver+0x55
Fffff200'dea0F2e0 fffff805'277D9F54: Fffff200'dea0F390 ffff9589'71CC9298 ffff9589'5EA83080 00000000'00000000: Fltmgr! Fltplegacyprocessingafterprecallbackscompleted+0x28F
Fffff200'dea0F350 fffff805'2AC35CF5: 00000000'00000000 ffff9589'5E96A8F0 00000000'00000000 00000000'00000000: Fltmgr! Fltpcreate+0x324
Fffff200'dea0F400 fffff805'2AC4cac4: 00000000'00000003 ffff9589'72D3a010 ffff9589'6D4e6F49 fffff805'2AC4ca33: NT! Iofcalldriver+0x55
Fffff200'dea0F440 fffff805'2B054E0B: Fffff200'dea0F700 ffff9589'5E96A8F0 ffff9589'71CC92D8 00000000'00000000: NT! Iocalldriverwithtracing+0x34
Fffff200'dea0F490 fffff805'2B0494C7: Ffff9589'5E96A8F0 ffff9589'5E96A8C0 ffff9589'782e4010 ffffca8C'e6D6ba01: NT! Iopparsedevice+0x11bb
Fffff200'dea0F600 fffff805'2B051C6A: Ffff9589'782e4001 fffff200'dea0F868 ffff9589'00000040 ffff9589'588FC6C0: NT! Obplookupobjectname+0x1117
Fffff200'dea0F7D0 fffff805'2B040E2B: 00000000'00000000 00000000'04afee30 00000000'00000001 00000000'00000000: NT! Obopenobjectbynameex+0x1fa
Fffff200'dea0F900 fffff805'2B03EF59: 00000000'04afedd0 00000000'C0110080 00000000'04afee30 00000000'04afedd8: NT! Iopcreatefile+0x132b
Fffff200'dea0F9C0 fffff805'2AE10ef8: Ffff9589'00000001 00000000'00000000 00000000'00000000 00000000'04afed60: NT! Ntcreatefile+0x79
Fffff200'dea0fa50 00007FFA'6770DA84: 00000000'00000000 00000000'00000000 00000000'00000000 00000000'00000000: NT! Kisystemservicecopyend+0x28
00000000'04afed48 00000000'00000000: 00000000'00000000 00000000'00000000 00000000'00000000 00000000'00000000: 0x00007ffa`6770da84

Symbol_name: NTFS! Ntfsfindprefixhashentry+346

Module_name: NTFS.

Image_name: Ntfs.sys

Image_versıon: 10.0.19041.3745

Stack_command: Cxr 0xfffff200dea0e100; KB.

Bucket_ıd_func_offset: 346.

Faılure_bucket_ıd: Av_ntfs! Ntfsfindprefixhashentry

Os_versıon: 10.0.19041.1

Buıldlab_str: Vb_release.

Osplatform_type: X64.

Osname: Windows 10.

Faılure_ıd_hash: {5FC38b6F-0BFA-A3D5-4870-F22cAE61D2D1}

Followup: Machineowner.
---------

wolxZ · 11 Aralık 2023

Ben önceki bilgisayarımda haftada bir mavi ekran hatası alıyordum pek takılacak bir şey değil sonuç olarak makine bu hata yapabilir değil mi? Neyse konuya yönelik kesin bir bilgim olmamasıyla beraber Spotify.exe mavi ekran sorununa sebep olmuş olabilir (yani en azından burada öyle yazıyor) önerim Spotify'ı kaldırıp geri yüklemeniz fakat sorun devam ederse gerisi hakkında bir bilgim yok.

metehankaratasss · 11 Aralık 2023

wolxZ dedi:
Ben önceki bilgisayarımda haftada bir mavi ekran hatası alıyordum pek takılacak bir şey değil sonuç olarak makine bu hata yapabilir değil mi? Neyse konuya yönelik kesin bir bilgim olmamasıyla beraber Spotify.exe mavi ekran sorununa sebep olmuş olabilir (yani en azından burada öyle yazıyor) önerim Spotify'ı kaldırıp geri yüklemeniz fakat sorun devam ederse gerisi hakkında bir bilgim yok.

onu gördükten sonra ben de spotify'ı sildim ve exe olarak indirip kurdum microsoft storedan indirmiştim daha önce. bakalım sorunu çözer mi bilmiyorum ama yaptım. yani kimse işinin ortasında bluescreen yemek istemez çözülebilecek bir şeyse çözeyim diye attım zaten teşekkürler yorumun için

@181951 hocam siz de bi bakabilir misiniz bilgili birine benziyorsunuz teşekkürler

120823-13265-01.dmp

drive.google.com

181951 · 11 Aralık 2023

Aşağıdaki sebep ya işletim sistemindeki aksaklıklara ya da disklerine işaret ediyor.

Rich (BB code):

Module_name: NTFS.

Image_name: Ntfs.sys

Disklerinin sağlıklarını ve olay raporlarını paylaş. Ve aşağıdaki rehberi de uygula. Yakın zamanda format falan attığın oldu mu?
* HD Tune website
* Rehber: Olay Görüntüleyicisi Raporu Almak
* Rehber: Eksik ve bozuk SYS dosyalarını onarmak

metehankaratasss · 12 Aralık 2023

181951 dedi:
Aşağıdaki sebep ya işletim sistemindeki aksaklıklara ya da disklerine işaret ediyor.

Rich (BB code):

Module_name: NTFS. Image_name: Ntfs.sys

Disklerinin sağlıklarını ve olay raporlarını paylaş. Ve aşağıdaki rehberi de uygula. Yakın zamanda format falan attığın oldu mu?
* HD Tune website
* Rehber: Olay Görüntüleyicisi Raporu Almak
* Rehber: Eksik ve bozuk SYS dosyalarını onarmak

şimdi disk kontrol yaptım ve ssdmde yüzde 7 bozulma gördüm. neden bilmiyorum ama şuan windowsun da yüklü olduğu m2 ssd uygulamada gözükmüyor. pcde 3 adet depolama var bu öylesine oyun kurduğum ssd. bir adet harddisk var onda sorun yokmuş ama m2ye bakamıyorum dediğim gibi göstermiyor. bunun haricinde scannow dahil işlemleri dün yapmıştım. olay görüntüleyicisi de çok kalabalık duruyor onu da bırakıyorum. hata.evtx

metehankaratasss dedi:
şimdi disk kontrol yaptım ve ssdmde yüzde 7 bozulma gördüm. neden bilmiyorum ama şuan windowsun da yüklü olduğu m2 ssd uygulamada gözükmüyor. pcde 3 adet depolama var bu öylesine oyun kurduğum ssd. bir adet harddisk var onda sorun yokmuş ama m2ye bakamıyorum dediğim gibi göstermiyor. bunun haricinde scannow dahil işlemleri dün yapmıştım. olay görüntüleyicisi de çok kalabalık duruyor onu da bırakıyorum. hata.evtx

karışık olmuş olabilir diye tekrar sıralıyorum. 480gb olan ve uygulamada health kısmı gözükmeyen windowsun da kurulu olduğu c diski. 1tb olan hdd zaten depolama için d diski. 240gb olan ssd eskiden windows kurulu olan pcdeki ilk depolamaydı şuan e olarak kullanıyorum. format atmadım yakın zamanda. 5ay önce m2 ssdyi aldığımda bu eski sddden windowsu bir program yardımıyla aktarmıştım sadece.

181951 · 12 Aralık 2023

metehankaratasss dedi:
Şimdi disk kontrol yaptım ve SSD'mde yüzde 7 bozulma gördüm. Neden bilmiyorum ama şu an Windows'un da yüklü olduğu M.2 SSD uygulamada gözükmüyor. PC'de 3 adet depolama var bu öylesine oyun kurduğum SSD. Bir adet hard disk var onda sorun yokmuş ama M.2'ye bakamıyorum dediğim gibi göstermiyor. Bunun haricinde scannow dahil işlemleri dün yapmıştım. Olay görüntüleyicisi de çok kalabalık duruyor onu da bırakıyorum. hata.evtx

Karışık olmuş olabilir diye tekrar sıralıyorum. 480GB olan ve uygulamada health kısmı gözükmeyen Windows'un da kurulu olduğu C diski. 1TB olan HDD zaten depolama için D diski. 240GB olan SSD eskiden Windows kurulu olan PC'deki ilk depolamaydı şu an e olarak kullanıyorum. Format atmadım yakın zamanda. 5ay önce M.2 SSD'yi aldığımda bu eski SSD'den Windows'u bir program yardımıyla aktarmıştım sadece.

Sorun 240GB olan diskte, çıkar onu sistemden ve içindeki verileri de kurtar. Uzun süre dayanmaz o veriler.

Olay raporlarında da bizi çok güzel bir tablo karşılıyor haliyle.

metehankaratasss · 19 Aralık 2023

181951 dedi:
Sorun 240GB olan diskte, çıkar onu sistemden ve içindeki verileri de kurtar. Uzun süre dayanmaz o veriler.

Olay raporlarında da bizi çok güzel bir tablo karşılıyor haliyle. Eki Görüntüle 2049840

Tam olarak öyle yaptım ve sorun çözüldü. Çok teşekkür ederim sen olmasan arar dururdum. Bir adet daha maruzatım var sorun olmayacaksa bu da laptopum ile alakalı alalı 2 ay oluyor daha o da geçen kardeşim oynarken bluescreen yemiş DMP dosyasını WinDbg ile açtım analyze edince çıkan şey buydu. Sence kaynağı ne bu bluescreenin?

Kod:

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000004, The power transition timed out waiting to synchronize with the Pnp
    subsystem.
Arg2: 000000000000012c, Timeout in seconds.
Arg3: ffffc3072338f040, The thread currently holding on to the Pnp lock.
Arg4: ffffe40d1da77740, nt!TRIAGE_9F_PNP on Win7 and higher

Debugging Details:
------------------

Implicit thread is now ffffc307`2338f040

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 2483

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 16994

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 17

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 14

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 42

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 484

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 108367

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 98

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0x1000009f

    Key  : Failure.Bucket
    Value: 0x9F_4_BTH_BthA2dp_IMAGE_BthEnum.sys

    Key  : Failure.Hash
    Value: {66098329-8903-f82f-c62a-e5e4a3db7709}

    Key  : Hardware.BusType
    Value: BTH

    Key  : Hardware.HardwareID
    Value: BTH\MS_BTHBRB

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: ni_release_svc_prod3

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.22621.2506


BUGCHECK_CODE:  9f

BUGCHECK_P1: 4

BUGCHECK_P2: 12c

BUGCHECK_P3: ffffc3072338f040

BUGCHECK_P4: ffffe40d1da77740

FILE_IN_CAB:  120823-16187-01.dmp

DRVPOWERSTATE_SUBCODE:  4

HARDWARE_ID_BUS_TYPE:  BTH

HARDWARE_ID:  BTH\MS_BTHBRB

IMAGE_NAME:  BthEnum.sys

MODULE_NAME: BthEnum

FAULTING_MODULE: fffff807a2530000 BthEnum

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  System

STACK_TEXT:
ffffe40d`1da77708 fffff807`3135e1f8     : 00000000`0000009f 00000000`00000004 00000000`0000012c ffffc307`2338f040 : nt!KeBugCheckEx
ffffe40d`1da77710 fffff807`318a520c     : 00000000`00000000 ffffe40d`1da77869 ffffe40d`1ee57230 ffffe40d`1da77869 : nt!PnpBugcheckPowerTimeout+0x70
ffffe40d`1da77770 fffff807`3107610b     : ffffe40d`00000003 ffffc306`00000001 ffffe40d`00000000 00000000`00000002 : nt!PopBuildDeviceNotifyListWatchdog+0x1c
ffffe40d`1da777a0 fffff807`31073cf4     : 00000000`00000008 ffffe40d`1da779d0 00000000`00000000 fffff807`2e68fe88 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0x1eb
ffffe40d`1da778d0 fffff807`3121b77e     : 00000000`00000000 ffffd400`858a9180 ffffc306`f3556040 ffffc307`2102c040 : nt!KiRetireDpcList+0xaf4
ffffe40d`1da77b80 00000000`00000000     : ffffe40d`1da78000 ffffe40d`1da71000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x9e


IMAGE_VERSION:  10.0.22621.2915

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x9F_4_BTH_BthA2dp_IMAGE_BthEnum.sys

OS_VERSION:  10.0.22621.2506

BUILDLAB_STR:  ni_release_svc_prod3

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {66098329-8903-f82f-c62a-e5e4a3db7709}

Followup:     MachineOwner
---------

181951 · 19 Aralık 2023

metehankaratasss dedi:
Tam olarak öyle yaptım ve sorun çözüldü. Çok teşekkür ederim sen olmasan arar dururdum. Bir adet daha maruzatım var sorun olmayacaksa bu da laptopum ile alakalı alalı 2 ay oluyor daha o da geçen kardeşim oynarken bluescreen yemiş DMP dosyasını WinDbg ile açtım analyze edince çıkan şey buydu. Sence kaynağı ne bu bluescreenin

*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9F)
A driver has failed to Complete'a Power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000004, The Power transition timed out waiting to synchronize with the PnP
Subsystem.
Arg2: 000000000000012C, Timeout in seconds.
Arg3: FffFC3072338F040, The thread currently holding on to the PnP lock.
Arg4: FffFE40D1DA77740, NT! TRIAGE_9F_PNP on Windows 7 and higher

Debugging Details:
------------------

Implicit thread is now ffffc307'2338F040

KEY_VALUES_STRING: 1

Key: Analysis. CPU. MSec
Value: 2483

Key: Analysis. Elapsed. MSec
Value: 16994

Key: Analysis. IO. Other. MB
Value: 17

Key: Analysis. IO. Read. MB
Value: 14

Key: Analysis. IO. Write. MB
Value: 42

Key: Analysis. Init. CPU. MSec
Value: 484

Key: Analysis. Init. Elapsed. MSec
Value: 108367

Key: Analysis. Memory.commitPeak. MB
Value: 98

Key: Bugcheck. Code. LegacyAPI
Value: 0x1000009f

Key: Failure. Bucket
Value: 0x9F_4_BTH_BthA2dp_IMAGE_BthEnum.sys

Key: Failure. Hash
Value: {66098329-8903-F82F-C62a-e5e4a3dB7709}

Key: Hardware. BusType
Value: BTH

Key: Hardware. HardwareID
Value: BTH\MS_BTHBRB

Key: WER. OS. Branch
Value: Ni_release_svc_prod3

Key: WER. OS. Version
Value: 10.0.22621.2506

BUGCHECK_CODE: 9F

BUGCHECK_P1: 4

BUGCHECK_P2: 12C

BUGCHECK_P3: FFFFC3072338F040

BUGCHECK_P4: FFFFE40D1DA77740

FILE_IN_CAB: 120823-16187-01.dmp

DRVPOWERSTATE_SUBCODE: 4

HARDWARE_ID_BUS_TYPE: BTH

HARDWARE_ID: BTH\MS_BTHBRB

IMAGE_NAME: BthEnum.sys

MODULE_NAME: BthEnum

FAULTING_MODULE: FFFFF807A2530000 BthEnum

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)

BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)

BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)

BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: System

STACK_TEXT:
Ffffe40D'1da77708 fffff807'3135E1F8: 00000000'0000009F 00000000'00000004 00000000'0000012C ffffc307'2338F040: NT! KeBugCheckEx
Ffffe40D'1da77710 fffff807'318A520C: 00000000'00000000 ffffe40D'1da77869 ffffe40D'1ee57230 ffffe40D'1da77869: NT! PnpBugcheckPowerTimeout+0x70
Ffffe40D'1da77770 fffff807'3107610B: Ffffe40D'00000003 ffffc306'00000001 ffffe40D'00000000 00000000'00000002: NT! PopBuildDeviceNotifyListWatchdog+0x1C
Ffffe40D'1da777a0 fffff807'31073CF4: 00000000'00000008 ffffe40D'1da779D0 00000000'00000000 fffff807'2E68FE88: NT! KiProcessExpiredTimerList+0x1eb
Ffffe40D'1da778D0 fffff807'3121B77E: 00000000'00000000 ffffd400'858A9180 ffffc306'F3556040 ffffc307'2102C040: NT! KiRetireDpcList+0xaf4
Ffffe40D'1da77b80 00000000'00000000: Ffffe40D'1da78000 ffffe40D'1da71000 00000000'00000000 00000000'00000000: NT! KiIdleLoop+0x9e

IMAGE_VERSION: 10.0.22621.2915

STACK_COMMAND: Cxr. Ecxr; KB

FAILURE_BUCKET_ID: 0x9F_4_BTH_BthA2dp_IMAGE_BthEnum.sys

OS_VERSION: 10.0.22621.2506

BUILDLAB_STR: Ni_release_svc_prod3

OSPLATFORM_TYPE: X64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {66098329-8903-F82F-C62a-e5e4a3dB7709}

Followup: MachineOwner
---------

Bunun da Bluetooth sürücülerini güncelle sorun çözülür.

metehankaratasss · 24 Aralık 2023

181951 dedi:
Bunun da Bluetooth sürücülerini güncelle sorun çözülür.

Adamsın reis çok teşekkür ederim.

Çözüldü SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION mavi ekran hatası

Ayrıntılı düzenleme

metehankaratasss

Femtopat

181951

wolxZ

Picopat

metehankaratasss

Femtopat

120823-13265-01.dmp

181951

Terapat

metehankaratasss

Femtopat

Dosya Ekleri

181951

Terapat

metehankaratasss

Femtopat

181951

Terapat

metehankaratasss

Femtopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz