NormalVatandas
Decipat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba, ADSL sahibiyim. Türk Telekom. Binamız 32Mbps kadar destekliyor, bize sadece 24Mbps paketine yükseltebileceklerini söylediler. Tamam dedik. Müdürlüğe gittik. Bize müşteri hizmetlerini aramamızı oradan yükseltmeyi yapabileceğimizi söylediler.
Bir aradık, Binada boş port var 2-15 gün arası sürecek dediler. Aramayı kapattık anında mesaj geldi İşleminiz gerçekleşmemiştir diye. 50 Kere aradık. Dün tekrar aradık bize hep böyle oluyor aramaktan bıktık dedik. Adam ilgileneceğim dedi. Aynı şeyleri sıraladı. Ve yine aynı mesaj geldi. Her aramamız nisandan beri böyle devam ediyor. Başka bir Internet'e geçmek istiyoruz. Sanırım taahhüt 500TL gibi anapara üzerinden hesaplanıyormuş. 3500TL gibi bir şey çıkıyor.
Ne yapabiliriz? Ailem bir yere başvurma diyor. Bir şekilde cayma bedeli ödemeden taahhüt bitirebilir miyiz?
Bir aradık, Binada boş port var 2-15 gün arası sürecek dediler. Aramayı kapattık anında mesaj geldi İşleminiz gerçekleşmemiştir diye. 50 Kere aradık. Dün tekrar aradık bize hep böyle oluyor aramaktan bıktık dedik. Adam ilgileneceğim dedi. Aynı şeyleri sıraladı. Ve yine aynı mesaj geldi. Her aramamız nisandan beri böyle devam ediyor. Başka bir Internet'e geçmek istiyoruz. Sanırım taahhüt 500TL gibi anapara üzerinden hesaplanıyormuş. 3500TL gibi bir şey çıkıyor.
Ne yapabiliriz? Ailem bir yere başvurma diyor. Bir şekilde cayma bedeli ödemeden taahhüt bitirebilir miyiz?