Taahhüt iptal edilebilir mi?

NormalVatandas

Decipat
Katılım
2 Aralık 2022
Mesajlar
2.054
Çözümler
2
Yer
İstanbul
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, ADSL sahibiyim. Türk Telekom. Binamız 32Mbps kadar destekliyor, bize sadece 24Mbps paketine yükseltebileceklerini söylediler. Tamam dedik. Müdürlüğe gittik. Bize müşteri hizmetlerini aramamızı oradan yükseltmeyi yapabileceğimizi söylediler.

Bir aradık, Binada boş port var 2-15 gün arası sürecek dediler. Aramayı kapattık anında mesaj geldi İşleminiz gerçekleşmemiştir diye. 50 Kere aradık. Dün tekrar aradık bize hep böyle oluyor aramaktan bıktık dedik. Adam ilgileneceğim dedi. Aynı şeyleri sıraladı. Ve yine aynı mesaj geldi. Her aramamız nisandan beri böyle devam ediyor. Başka bir Internet'e geçmek istiyoruz. Sanırım taahhüt 500TL gibi anapara üzerinden hesaplanıyormuş. 3500TL gibi bir şey çıkıyor.

Ne yapabiliriz? Ailem bir yere başvurma diyor. Bir şekilde cayma bedeli ödemeden taahhüt bitirebilir miyiz?
 
Aboneliğinizi iptal ettiğinizde Türk Telekom size cayma bedelini fatura edecektir ve buna yapacak bir şey yoktur, ayrıca zamanında ödemezseniz icra takibi başlatabilirler.

Ancak söz konusu mağduriyetinizden dolayı cayma bedelinin haksız olduğunu düşünüyorsanız size fatura edilmesine rağmen bu bedel aleyhine Tüketici Hakem Heyetine bir dosya açtırabilirsiniz, çok garanti olmamakla beraber 3-6 aylık bir yargılama süreci sonunda Tüketici Hakem Heyeti size fatura edilen cayma bedelinin iadesine karar verebilir.
 
Aboneliğinizi iptal ettiğinizde Türk Telekom size cayma bedelini fatura edecektir ve buna yapacak bir şey yoktur, ayrıca zamanında ödemezseniz icra takibi başlatabilirler.

Ancak söz konusu mağduriyetinizden dolayı cayma bedelinin haksız olduğunu düşünüyorsanız size fatura edilmesine rağmen bu bedel aleyhine Tüketici Hakem Heyetine bir dosya açtırabilirsiniz, çok garanti olmamakla beraber 3-6 aylık bir yargılama süreci sonunda Tüketici Hakem Heyeti size fatura edilen cayma bedelinin iadesine karar verebilir.
Bana da çok mantıklı gelmemişti. Peki cayma bedeli hesaplarken şuan ödediğim faturayı kalan ayla çarpmam mı gerekir, yoksa anapara gibi bir muhabbet var mı?
 
Kalan süre 8 ay ise tavsiyem sabretmeniz.

Tüketici hakem heyetine başvuru ile cayma bedelinden kurtulma şansınız var ama sonuçta ödemek zorunda kalmasanız bile uğraşmaya ve strese değmez.
Hatta sonuçta kazansanız bile zarar edebilirsiniz. Teferruatlı işler.
 
Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Bu durumu yaşayacaksınız taahhüt iptal sonrası.
Aklımdan geçiyordu :D bu olacak muhtemelen.

Başka sağlayıcıya geçersen cayma bedelinin bir kısmını ya da tamamını ödemeyi de teklif edebilirler.
Şuan 160TL ödüyorum. 8 ay var. Cayma bedeli 160x8 mi oluyor? Başka bir şey var mı?
 

Geri
Yukarı