Türk Telekom kullanıcısıyım 1 yıldan fazla sözleşmem var. Herhangi bir ücret ödemeden ayrılabilir miyim? Sözde 16Mbps'lik paketteyim ama 10Mbps hızım var. Bu beladan kurtulmak istiyorum.
Cayma ücreti ödersiniz ancak onlara rage atıp "bu ne çıkıp gideceğim, bu nasıl internet, hizmet çok kötü ayrılıyorum sizden" falan derseniz hızınızı arttırıp indirim yapabiliyorlar bir de altyapı hakkında bilginiz var mı? 16Mbps'ye kadar derler çünkü.
Vodafone sözleşmemin bitmesine daha aylar varken (hemen bitsin de başka firmaya geçeyim diyordum) bizden habersiz 2 yıllık sözleşme yapmış. Laf anlatamayınca 400 cayma bedeli (nasıl bir dümen kurmuşlarsa artık) + faturaları ödeyip çıktık. Şu an konu tüketici hakem heyetinde ama aradan 3 ay geçmesine rağmen bir arpa boyu yol alınamadı.
Sözde yasal olarak 2 yıllık sözleşmeden hiçbir cayma bedeli alınmadan direkt ayrılabiliyorsun ama ödemesen hacizle alıyorlar. Sözde thh var ama tık yok. Dava açsan dosya masrafını bile çıkarmıyor.
1 yıllık sözleşmeye hiç acımazlar.
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.