Teknik servise giden cihazda hemen işlemlere başlanır mı?

Ben cihazımı garantiye yolladım kargoyla. Teknik servise sabah saatlerinde vardı. Kargodan indikten sonra direkt tamire mi alınıyor yoksa bekletiliyor mu?

Başka cihazlar varsa gelme tarihlerine göre öncelik ayarlanıp işlem görüyor. Yani başka cihaz gelmişse önce onlar sonra sizinkisi yapılacak.

Değişkenlik gösterir, ServisPoint'in sistemini gözlemlediğim kadarıyla anlatayım.

İlk ürünü kutudan çıkarıp ürünün, şarj adaptörünün seri numarası çiziklerini sisteme not alıyorlar, varsa kullanıcı notunu, telefon numarasını sisteme ekliyorlar ardından teknisyen atayarak sıraya koyuyorlar.