Özdemirbey
Decapat
- Katılım
- 11 Şubat 2020
- Mesajlar
- 98
Merhaba değerli arkadaşlar bu konu Teknosa firması ile başımdan geçen bir olayı anlatıyorum ürün alacaklara uyarı niteliğindedir.
Konuya girmeden önce zamanında İstanbul Bilişim firması için de açmıştım:
1- https://www.r10.net/forum-disi-sika...lisim-kesinlikle-igne-dahil-urun-almayin.html
2- https://www.r10.net/forum-disi-sika...l-bilisim-firmasindan-sakin-urun-almayin.html
Şu an ki yaşadığım sorun ise başlıktan anlaşılacağı üzere Teknosa firması ile.
Teknosa firmasından LG marka monitör aldım. Monitörde ufak beyaz noktadan biraz büyük leke var alt kısmında monitörü alınca da oradaki kişiye bir durum olursa mağazaya getirebilirmiyiz diye sorum evet dedi herhangi bir şubemize sorun olması durumunda getirin. Daha sonra monitörü kullandım ve bu dediğim beyaz nokta dikkati mi çekti ve ben Teknosa müşteri hizmetlerini aradım durumu anlatım ve dedim ki herhangi bir mağazanıza götürsek olur mu evet beyefendi olur dediler ve ürünü güzel paketledim aldım götürdüm. Mağazadaki çalışan hanımefendi biz monitör almıyoruz filan demeye başladı dedim nasıl olur müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim ve hatta telefonumdan numarayı gösterdim. Mağazadaki çalışan hanımefendi aradı ve görüşme sonrası onlar notebook anlamışlar dedi. Siz dedi LG müşteri hizmetleri ile görüşün neyse haliyle sinirlendik keriz yerine konulmak kötü bir şey göz göre göre.
Aradım LG müşteri hizmetlerini durumu anlattım. Onlarda LG servise yönlendirdiler ve LG servisde servisin whatsapp destek telefonuna hata resmini attım neyse diğer günü gelip alacaklarını söylediler. Diğer gün oldu ürün toplayan LG servis elemanı aradı sorunu sordu izah ettim ve onun whatsapp resmi attım. Bu ölü piksel dedi ve yan yana 3 tane veya dağınık 5 tane olması lazımmış tek ürüne bir şey yapamıyorlarmış. Dedim herhalde uğraşmamak için yapıyor. Aklıma takıldı LG müşteri hizmetlerini aradım monitör bölümüne bağlandım servis bana bunu dedi dedim. Evet öyle dediler.
Bir elbise ayakkabı alıyorsunuz ufak bir yırtık veya açıklık var bunun tam yırtılması gerek ki değişelim deyip sattığı ürüne sahip çıkmaması gibi durum sonuçta 3 veya 5 nokta olmasına ne gerek var.
İçime sinmedi ama şöyle bir durum var düşünün ürün almışsınız ve üründe hata var. Çevremde sordum soruşturdum bir arkadaş başka bir firmadan başka bir marka monitör almış öyle bir durum olmuş aldığı firmanın müşteri hizmetlerini aramış ürünü direkt sıfır ile değişmişler sonra internette araştırma yaparken R10 benzer sorun bir arkadaş yine başka firmadan ürün almış onuda sıfır ile değişmişler.
Bende bugün Teknosa müşteri hizmetleri destek birimini aradım dedim böyle başka firmalar yapmışlar, sonuçta ben parayı size ödedim. Sizin yardımcı olmananız başladı müşteri hizmetleri personeli yok LG bildirmesi gerek yok servis tutanak rapor tutması gerek felan filan baştan kovma işler neyse LG aradım onlarda servise topu attılar ve son bomba LG servisi aradım biz monitör gelip almıyoruz sizin getirmeniz lazım dediler. Diğer günde LG servis elemanı gelip alacaktı sözde ölü piksel olmasaydı.
Ben LG firmasınıda tanımam LG servisinide ben parayı Teknosa verdim Teknosayı tanırım. Aynı bunu Teknosa müşteri hizmetlerini de söyledim ve şunu dedim istanbul bilişim bu gibi yöntemlerde gidiyordu bakın battı gitti.
Yani arkadaşlar Teknosa aynı istanbul bilişimin yolunu tutmaya başlamış sattığı ürünlerin parasını alana kadar her çalışanı ayrı bir söz söylüyor ve birbiriyle çelişkili aynı durumu zamanında istanbul bilişim firmasında yaşadım ve çevremde yaşayanlar oldu.
Size tavsiyem şu değerli arkadaşlar hem Teknosa firmasından hemde LG markasından uzak durun. Para kolay kazanılmıyor arkadaşlar. Hele ki bu teknoloji ürünleri alıyorsanız bayağı bir dikkat edin derim ve bunun gibi açılan samimi konulara göz ve kulak verin. Dikkate alın.
Bir firma sattığı ürünün destek olmazsa ve bir firmada ürettiği ürüne destek vermezse eninde sonunda batmaya mahkumdur.
Bu konuyu güncel tutalım Teknosa şikayetleri olarak üst kısımda kalsın ve kimse yanmasın değerli arkadaşlar.
Konuya girmeden önce zamanında İstanbul Bilişim firması için de açmıştım:
1- https://www.r10.net/forum-disi-sika...lisim-kesinlikle-igne-dahil-urun-almayin.html
2- https://www.r10.net/forum-disi-sika...l-bilisim-firmasindan-sakin-urun-almayin.html
Şu an ki yaşadığım sorun ise başlıktan anlaşılacağı üzere Teknosa firması ile.
Teknosa firmasından LG marka monitör aldım. Monitörde ufak beyaz noktadan biraz büyük leke var alt kısmında monitörü alınca da oradaki kişiye bir durum olursa mağazaya getirebilirmiyiz diye sorum evet dedi herhangi bir şubemize sorun olması durumunda getirin. Daha sonra monitörü kullandım ve bu dediğim beyaz nokta dikkati mi çekti ve ben Teknosa müşteri hizmetlerini aradım durumu anlatım ve dedim ki herhangi bir mağazanıza götürsek olur mu evet beyefendi olur dediler ve ürünü güzel paketledim aldım götürdüm. Mağazadaki çalışan hanımefendi biz monitör almıyoruz filan demeye başladı dedim nasıl olur müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim ve hatta telefonumdan numarayı gösterdim. Mağazadaki çalışan hanımefendi aradı ve görüşme sonrası onlar notebook anlamışlar dedi. Siz dedi LG müşteri hizmetleri ile görüşün neyse haliyle sinirlendik keriz yerine konulmak kötü bir şey göz göre göre.
Aradım LG müşteri hizmetlerini durumu anlattım. Onlarda LG servise yönlendirdiler ve LG servisde servisin whatsapp destek telefonuna hata resmini attım neyse diğer günü gelip alacaklarını söylediler. Diğer gün oldu ürün toplayan LG servis elemanı aradı sorunu sordu izah ettim ve onun whatsapp resmi attım. Bu ölü piksel dedi ve yan yana 3 tane veya dağınık 5 tane olması lazımmış tek ürüne bir şey yapamıyorlarmış. Dedim herhalde uğraşmamak için yapıyor. Aklıma takıldı LG müşteri hizmetlerini aradım monitör bölümüne bağlandım servis bana bunu dedi dedim. Evet öyle dediler.
Bir elbise ayakkabı alıyorsunuz ufak bir yırtık veya açıklık var bunun tam yırtılması gerek ki değişelim deyip sattığı ürüne sahip çıkmaması gibi durum sonuçta 3 veya 5 nokta olmasına ne gerek var.
İçime sinmedi ama şöyle bir durum var düşünün ürün almışsınız ve üründe hata var. Çevremde sordum soruşturdum bir arkadaş başka bir firmadan başka bir marka monitör almış öyle bir durum olmuş aldığı firmanın müşteri hizmetlerini aramış ürünü direkt sıfır ile değişmişler sonra internette araştırma yaparken R10 benzer sorun bir arkadaş yine başka firmadan ürün almış onuda sıfır ile değişmişler.
Bende bugün Teknosa müşteri hizmetleri destek birimini aradım dedim böyle başka firmalar yapmışlar, sonuçta ben parayı size ödedim. Sizin yardımcı olmananız başladı müşteri hizmetleri personeli yok LG bildirmesi gerek yok servis tutanak rapor tutması gerek felan filan baştan kovma işler neyse LG aradım onlarda servise topu attılar ve son bomba LG servisi aradım biz monitör gelip almıyoruz sizin getirmeniz lazım dediler. Diğer günde LG servis elemanı gelip alacaktı sözde ölü piksel olmasaydı.
Ben LG firmasınıda tanımam LG servisinide ben parayı Teknosa verdim Teknosayı tanırım. Aynı bunu Teknosa müşteri hizmetlerini de söyledim ve şunu dedim istanbul bilişim bu gibi yöntemlerde gidiyordu bakın battı gitti.
Yani arkadaşlar Teknosa aynı istanbul bilişimin yolunu tutmaya başlamış sattığı ürünlerin parasını alana kadar her çalışanı ayrı bir söz söylüyor ve birbiriyle çelişkili aynı durumu zamanında istanbul bilişim firmasında yaşadım ve çevremde yaşayanlar oldu.
Size tavsiyem şu değerli arkadaşlar hem Teknosa firmasından hemde LG markasından uzak durun. Para kolay kazanılmıyor arkadaşlar. Hele ki bu teknoloji ürünleri alıyorsanız bayağı bir dikkat edin derim ve bunun gibi açılan samimi konulara göz ve kulak verin. Dikkate alın.
Bir firma sattığı ürünün destek olmazsa ve bir firmada ürettiği ürüne destek vermezse eninde sonunda batmaya mahkumdur.
Bu konuyu güncel tutalım Teknosa şikayetleri olarak üst kısımda kalsın ve kimse yanmasın değerli arkadaşlar.
Son düzenleyen: Moderatör:
