Telekom'u dava edebilir miyim?

Oğuz Yalçın dedi:
Ben bant genişliğini sınırladıklarını düşünüyorum. Yani çevre binalarda tanıdığım olmadığı için gidip de ya internetiniz nasıl, bir hız testi yapabilir miyiz diyemem sonuçta. Kontrol etme şansım yok ama geçmiş zamanda 1 aylık bir süreçte 11-12 Mbps internet almıştım. Onu da yanlışlıkla yaptıklarını düşünüyorum.

Twitter'da BTK ve Telekom Ceo'sunu etiketlediğim kısa bir sitem/şikayet floodu yazdım. Telekom hemen şikayet talebinizi aldık mesajı yazdı. Yazıyorlar ama değişen bir şey olmuyor :)
Genişletmek için tıkla...

Sınırlandırdıklarını zannetmiyorum. Türk Telekom eskisi gibi değil. Benim bölgemde internet hattı aşırı yoğun. Şöyle ki ben son aboneliği almışım. Ona rağmen 16 Mbps pakette 15 sabit download 1.3 civarı upload alıyorum. Herhangi bir hız düşümü ya da ping sorunu yaşamıyorum. Sadece geçen gece 03:00-05:00 arası 2 saatlik bir kesinti yaşadım. Önerim müdürlük yakınsa bir görüşmeniz. Yalnız altyapım 50 Mbps destekliyor, bilginiz olsun.
 
PCyber dedi:
Sınırlandırdıklarını zannetmiyorum. Türk Telekom eskisi gibi değil. Benim bölgemde internet hattı aşırı yoğun. Şöyle ki ben son aboneliği almışım. Ona rağmen 16 Mbps pakette 15 sabit download 1.3 civarı upload alıyorum. Herhangi bir hız düşümü ya da ping sorunu yaşamıyorum. Sadece geçen gece 03:00-05:00 arası 2 saatlik bir kesinti yaşadım. Önerim müdürlük yakınsa bir görüşmeniz. Yalnız altyapım 50 Mbps destekliyor, bilginiz olsun.
Genişletmek için tıkla...

Twitter'dan şikayet edince aradılar. İnternette ilk 12 ay 69.90 ikinci ay 79.90 olan bir paket var 8 Mbps hıza kadar. Müşteriye özel bir kampanya yok mu dedim, 24 ay 69.90 dedi bu paket için. :) Fiber için de ekiplerimizi yönlendirelim, inceleme yapsınlar gibi bir şey dendi. 10 dakika kadar konuştum, en son hat kesildi. Tekrar arama yapmadılar. Önce hat olmayan yerlere ve yeni binalara sonra mevcut hat olan yerlerde çalışma yapılıyor diyor.. Yani 100 metre uzağımda ki binaya alt yapı getiriyorsun, bir zahmet 50 metre öteye de getir.
 
Oğuz Yalçın dedi:
Twitter'dan şikayet edince aradılar. İnternette ilk 12 ay 69.90 ikinci ay 79.90 olan bir paket var 8 Mbps hıza kadar. Müşteriye özel bir kampanya yok mu dedim, 24 ay 69.90 dedi bu paket için. :) Fiber için de ekiplerimizi yönlendirelim, inceleme yapsınlar gibi bir şey dendi. 10 dakika kadar konuştum, en son hat kesildi. Tekrar arama yapmadılar. Önce hat olmayan yerlere ve yeni binalara sonra mevcut hat olan yerlerde çalışma yapılıyor diyor.. Yani 100 metre uzağımda ki binaya alt yapı getiriyorsun, bir zahmet 50 metre öteye de getir.
Genişletmek için tıkla...

İnceleme işi boş. Gelmezler. Çalışma düzenleri ise öyle evet. Ancak son zamanlarda fiberleşmeyi hızlandırdılar. Siz müdürlüğü darlamadıkça fiberi beklemeyin derim. O da halihazırda altyapınız olduğu için süreç baya uzar. 8 Mbps'e talimsiniz gibi duruyor. Bendeki olay daha saçma aslına bakılırsa. Tek yapmaları gereken santrale yeni port kurmak. Ama kurmuyorlar. Boşalmasını bekleyin diyorlar. Biri iptal ettirecekte port boşalacak, oldu.
 
PCyber dedi:
İnceleme işi boş. Gelmezler. Çalışma düzenleri ise öyle evet. Ancak son zamanlarda fiberleşmeyi hızlandırdılar. Siz müdürlüğü darlamadıkça fiberi beklemeyin derim. O da halihazırda altyapınız olduğu için süreç baya uzar. 8 Mbps'e talimsiniz gibi duruyor. Bendeki olay daha saçma aslına bakılırsa. Tek yapmaları gereken santrale yeni port kurmak. Ama kurmuyorlar. Boşalmasını bekleyin diyorlar. Biri iptal ettirecekte port boşalacak, oldu.
Genişletmek için tıkla...

Çok net anlıyorum sıkıntını, maalesef ülke interneti Telekom'un tekelinde olduğu sürece gelişim olmayacak. Port yok, alt yapı kötü, trafoya uzaksın.. :) Hangisi tüketici sorunu? Hepsi firmanın sorunu, biz ne yapalım diye sorguluyor insan.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

Abu!
  • Çözüldü
Çözüldü  Türk Telekom'u dava edebilir miyim?
Mesaj
9
Görüntüleme
4.339
Awdiki
A
Jacobs2544
Sözleşmeyi İptal Edebilir Miyim
Mesaj
6
Görüntüleme
811
Jacobs2544
Jacobs2544
Kızıl Elma
  • Kilitli
Taahhütü iptal edebilir miyim?
Mesaj
9
Görüntüleme
1.740
Kızıl Elma
Kızıl Elma
O
Türk Telekom'u nereye şikayet edebilirim?
Mesaj
1
Görüntüleme
418
Mertcan39
Mertcan39
3
Türk Telekom'u nereye şikayet edebilirim?
2
Mesaj
13
Görüntüleme
3.349
380015
3

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı