Teslimattayken satıcı tarafından iptal edilen ürün

MrNeoN

Hectopat
Katılım
3 Şubat 2019
Mesajlar
121
Çözümler
1
Yer
Antalya
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Öğrenci
Merak ettiğim bir konu var. Hepsiburada'dan 470 TL'ye kulaklık siparişi verdim. Sipariş yola çıktı geldi dağıtımdayken, iptal edildi olarak gözüktü. Aradım HepsiJet kargoyu. Ürün hasarlı olduğu için otomatik iade olmuştur dediler. İyi neyse tekrar alayım dedim. Sitede ürünün fiyatı 970 TL olmuş. Bir arkadaşım da dedi ki böyle şeyler yapıyorlar. Ürünün fiyatı değişince geri çekiyorlar. İndirimle aldıysan iptal ediyorlar falan. Aldığım satıcı CarrefourSA. Şimdi sorum şu ki gerçekten bu büyük firmalar böyle 200 300 liranın peşine düşüp saçma sapan işler yapıyorlar mı?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Peki satıcıya neden sormadınız durum nedir diye? Ayrıca dediğiniz gibi bir şey olacağını sanmam fakat aradaki fark 200 300 olmuyor 500 lira fark var arada :)
 
Merak ettiğim bir konu var. Hepsiburada'dan 470 TL'ye kulaklık siparişi verdim. Sipariş yola çıktı geldi dağıtımdayken, iptal edildi olarak gözüktü. Aradım HepsiJet kargoyu. Ürün hasarlı olduğu için otomatik iade olmuştur dediler. İyi neyse tekrar alayım dedim. Sitede ürünün fiyatı 970 TL olmuş. Bir arkadaşım da dedi ki böyle şeyler yapıyorlar. Ürünün fiyatı değişince geri çekiyorlar. İndirimle aldıysan iptal ediyorlar falan. Aldığım satıcı CarrefourSA. Şimdi sorum şu ki gerçekten bu büyük firmalar böyle 200 300 liranın peşine düşüp saçma sapan işler yapıyorlar mı?

Dostum ben Hepsiburada'dan bir sürü ürün aldım alirken 300TL'ydi evime gelecekken 550TL oldu yine geldi ben sanmıyorum Hepsiburada para yüzünden iade yapacağını taşınırken veya yüklerken hasar görmüştür.
 
Peki satıcıya neden sormadınız durum nedir diye? Ayrıca dediğiniz gibi bir şey olacağını sanmam fakat aradaki fark 200 300 olmuyor 500 lira fark var arada :)
Satıcıya sordum tabi ki. Hepsiburadanın müşteri hizmetlerini ara dedi geçiştirdi sağolsunlar. Hepsiburada müşteri hizmetleri de baktı fiyatın 970 olduğunu görünce o da şok oldu. Biz size kupon verip aynı fiyattan almanızı sağlayalım dediler. 500 fark olunca bunu yapmaları normal mi oluyor?

Dostum ben Hepsiburada'dan bir sürü ürün aldım alirken 300TL'ydi evime gelecekken 550TL oldu yine geldi ben sanmıyorum Hepsiburada para yüzünden iade yapacağını taşınırken veya yüklerken hasar görmüştür.
Valla dağıtıma çıktığında iptal edildi ürün. Sonra almaya çalışınca 970 oldu ben bunda art niyet arıyorum biraz.
 
Büyük firma bunu yapmaz ancak fiyat hatası varsa küçük firmalar bu şekilde yapabiliyor.
Müşteri hizmetlerinin bu durumlarda yardımcı olması gerekiyor. Zaten yardımcı olmuşlar.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı