THH şikayetten nasıl vazgeçilir?

1. Tüketici hakem heyetine şikayet dilekçemi verdikten sonra ilgili firma ile uzlaştık ne yapmam gerekiyor?

377756 dedi:

Firma ile uzlaştık ve bana yeni ürün gönderiliyor. THH sayfasında savunması isteniyor şeklinde gözüküyor şikayetim. Firma benden şikayeti geri çekmemi istedi. İnternette de böyle bir şey buldum.

1. Tüketici hakem heyetine şikayet dilekçemi verdikten sonra ilgili firma ile uzlaştık ne yapmam gerekiyor?

Tüketici hakem heyetine başvurduktan sonra ilgili firma ile uzlaştıysanız bir dilekçe ile şikayet başvurunuzu yaptığınız hakem heyetine başvurmanız gerekmektedir. ( aksi taktirde karar lehinize sonuçlanırsa karşı tarafa tebligat ücreti ödenmesi kararı çıkar.)

Bu doğru mu? Ücret ödemem gerekecek mi?

Genişletmek için tıkla...

377756 dedi:

Firma ile uzlaştık ve bana yeni ürün gönderiliyor. THH sayfasında savunması isteniyor şeklinde gözüküyor şikayetim. Firma benden şikayeti geri çekmemi istedi. İnternette de böyle bir şey buldum.

1. Tüketici hakem heyetine şikayet dilekçemi verdikten sonra ilgili firma ile uzlaştık ne yapmam gerekiyor?

Tüketici hakem heyetine başvurduktan sonra ilgili firma ile uzlaştıysanız bir dilekçe ile şikayet başvurunuzu yaptığınız hakem heyetine başvurmanız gerekmektedir. ( aksi taktirde karar lehinize sonuçlanırsa karşı tarafa tebligat ücreti ödenmesi kararı çıkar.)

Bu doğru mu? Ücret ödemem gerekecek mi?

Genişletmek için tıkla...

EQUARIA dedi:

Eğer çekmezseniz savunmalarına ürünün değişimi yapıldı diyecekler ve karar aleyhinize çıkacağından gereksiz yere para ödeyeceksiniz.

Genişletmek için tıkla...