Trendyol Express rezaleti

BLACKPANTHER19 dedi:

Merhaba, Trendyol üzerinden 22 Haziran'da bir kulaklık aldım ve kulaklık 23 Haziran günü dağıtıma çıktı ve memlekete gideceğim için Trendyol Express'in kargo takip sitesinden adres değiştirdim. Memlekete gidip geldim aradan bayram tatili de geçti ve bayramdan sonraki hafta da geçti ancak kargom hala gelmedi, müşteri hizmetlerini aradım. Öncelikle yaşanan gelişme için özür dilediler sistemde hala eski teslimat tarihi yani 26 Haziran yazıyor 3 günde 2 defa aradım ve özür dileyip durumu düzelteceklerini söylediler üstelik bunu söyleyip her gün kargo ilçe şubeden Anadolu yakası şubeye gidip geliyor. Artık sinirden telefonu parçalayacağım, kargomu getirmeleri için daha ne yapabilirim?

Genişletmek için tıkla...

BLACKPANTHER19 dedi:

Merhaba, Trendyol üzerinden 22 Haziran'da bir kulaklık aldım ve kulaklık 23 Haziran günü dağıtıma çıktı ve memlekete gideceğim için Trendyol Express'in kargo takip sitesinden adres değiştirdim. Memlekete gidip geldim aradan bayram tatili de geçti ve bayramdan sonraki hafta da geçti ancak kargom hala gelmedi, müşteri hizmetlerini aradım. Öncelikle yaşanan gelişme için özür dilediler sistemde hala eski teslimat tarihi yani 26 Haziran yazıyor 3 günde 2 defa aradım ve özür dileyip durumu düzelteceklerini söylediler üstelik bunu söyleyip her gün kargo ilçe şubeden Anadolu yakası şubeye gidip geliyor. Artık sinirden telefonu parçalayacağım, kargomu getirmeleri için daha ne yapabilirim?

Genişletmek için tıkla...

BLACKPANTHER19 dedi:

Merhaba bugün telefonuma gelen SMS ile iade işlemi başlattıklarını ilettiler ve aldığım ürünün ücretini iade edeceklerini söylediler. Kargo paketinde hasar oluşmuş artık nasıl taşıma yapıyorlarsa neyse, konuyu okuyan ve cevap yazan herkese teşekkür ederim.

Son mesaj olarak bir şey söyleyeceğim, ben bu ürünü 489 TL'ye almıştım şu an aynı ürün 749 TL bu konuda bir şey yapılabilir mi?

Genişletmek için tıkla...