Trendyol Gigabyte M27Q iade süreci

Merhaba arkadaşlar, Trendyol üzerinden Trendyol elektronik satıcısından M27Q model monitör aldım. Monitör elime geldi ancak açtığım anda direkt ölü pixel testi yaptım ve sonuç olarak en az 3 tane ölü pixel çıktı. Iade işlemlerini başlatıp kargoya verdim ve gönderdim. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda elektronik ürün olduğundan dolayı iade alınması için teknik servis raporu gerekliymiş. Kargo detayına baktığımda anladığım kadarıyla monitörü teknik servise yönlendirmişler.

Merak ettiğim konu en az 3 tane ölü pixel çıkan monitör için (Gigabyte M27Q) iade işlemi %100 yapılır mı? Eğer yapılacağına güvenirsem aynı monitörü 300 TL daha uygun olarak İtopya'da satışa koymuşlar oradan almayı düşünüyorum.

Yardımcı olabilirseniz sevinirim.

Büyük ihtimalle yapılır ki 14 gün içinde yasal iade etme hakkınız var.