Trendyol iade için teknik servis raporu istiyor

Furkanreiss

Centipat
Katılım
7 Eylül 2022
Mesajlar
398
Trendyol satıcısından Acer laptop aldım ancak laptopun ekranında yatay leke (panelin içine) ve ölü piksel çıktı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda teknik servisden iadeye uygundur raporu istiyorlar. Bu kadar bariz bir sorun için beni teknik servis ile uğraştırma hakları var mı?
 

Dosya Ekleri

  • 20230301_231333.jpg
    20230301_231333.jpg
    176 KB · Görüntüleme: 90
  • 20230301_231343.jpg
    20230301_231343.jpg
    423,3 KB · Görüntüleme: 87
Son düzenleyen: Moderatör:
Trendyol satıcısından Acer laptop aldım ancak laptopun ekranında yatay leke (panelin içine) ve ölü piksel çıktı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda teknik servisden iadeye uygundur raporu istiyorlar. Bu kadar bariz bir sorun için beni teknik servis ile uğraştırma hakları var
Teknik servise götür rapor hazırlasın eğer kabul etmezlerse mahkeme yolunu gösterebilirsin (15 günü geçmezsen tabii)
 
Göze batmıyan bir hataysa kullan gitsin ama rahatsız edici boyuttaysa mecburen servise vermen gerekecek
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı