Trendyol qp bilisim HS50 garanti ve iade sureci sirasinda yasadigim sorun

Buraya bir çok şey yazılabilir, ki yazdım da fakat karışıklık olmaması için düzenliyorum. Yapabileceğiniz çok bir şey bulunmuyor. HS-50 yok o zaman HS-60 gönder gibi bir durum söz konusu değil maalesef. Geçmiş olsun.

Açıklama eklemem gerekiyor. "Misli" demek "üstü, katı, bir üst sürümü" demek değildir. "Aynı, denk, eş" anlamındadır. Bu yüzden satıcının HS50 yoksa HS60 verme zorunluluğu yoktur.

Stoklarında yoksa istemeleri gerekiyor ithalatçıdan. Eğer ithalatçı firmada ve Corsair'in kendisinde de yoksa üst model ya da eşdeğer bir modeli onlar sağlar zaten. QP bilişim'den aldığım Logitech kulaklığım bozulmuştu ben direkt Logitech ile temasa geçtim stoklarında yoktu ama farklı modeli gönderdiler. Ayrıca para iadesi değil ürün değişimi istemek senin hakkın.

QP Bilisimden arayip Trendyol uzerinden refund islemi saglamami istediler. Ama oncesinde Corsair.com uzerinden yasadigim durumla alakali bilet olusturdum. Ordan gelecek olan yanita gore devam etmeyi dusunuyorum.
Yasadigim durumla alakali ufak bir gelisme yasandi. Durumu anlattigim gun Corsair Support'a mail attim yasadigim durumla ilgili ve az once cevap geldi. Sorun yasadigim urunu Yesil rengiyle degistirebileceklerini soylediler. Hatali urunu onlara yollamami ve ardindan yeni urunu bana yollayacaklarini dile getirdiler. Bu surec iki hafta civarinda suruyormus.
Yarin oldugunda kulakligi Bogazici Bilgisayar (QP Bilisim) 'dan geri isteyecegim. Kargo sureci nasil isleyecek, odeme yapmam gerekecek mi hic bilmiyorum. Bu konuda tecrubesi olanlar benimle paylasirsa cok sevinirim.
Yasadigim durumla alakali ufak bir gelisme yasandi. Durumu anlattigim gun Corsair Support'a mail attim yasadigim durumla ilgili ve az once cevap geldi. Sorun yasadigim urunu Yesil rengiyle degistirebileceklerini soylediler. Hatali urunu onlara yollamami ve ardindan yeni urunu bana yollayacaklarini dile getirdiler. Bu surec iki hafta civarinda suruyormus.
Yarin oldugunda kulakligi Bogazici Bilgisayar (QP Bilisim) 'dan geri isteyecegim. Kargo sureci nasil isleyecek, odeme yapmam gerekecek mi hic bilmiyorum. Bu konuda tecrubesi olanlar benimle paylasirsa cok sevinirim.

Silinen üye dedi:

Buraya bir çok şey yazılabilir, ki yazdım da fakat karışıklık olmaması için düzenliyorum. Yapabileceğiniz çok bir şey bulunmuyor. HS-50 yok o zaman HS-60 gönder gibi bir durum söz konusu değil maalesef. Geçmiş olsun.

Açıklama eklemem gerekiyor. "Misli" demek "üstü, katı, bir üst sürümü" demek değildir. "Aynı, denk, eş" anlamındadır. Bu yüzden satıcının HS50 yoksa HS60 verme zorunluluğu yoktur.

Genişletmek için tıkla...

Yasadigim durumla alakali ufak bir gelisme yasandi. Durumu anlattigim gun Corsair Support'a mail attim yasadigim durumla ilgili ve az once cevap geldi. Sorun yasadigim urunu Yesil rengiyle degistirebileceklerini soylediler. Hatali urunu onlara yollamami ve ardindan yeni urunu bana yollayacaklarini dile getirdiler. Bu surec iki hafta civarinda suruyormus.
Yarin oldugunda kulakligi Bogazici Bilgisayar (QP Bilisim) 'dan geri isteyecegim. Kargo sureci nasil isleyecek, odeme yapmam gerekecek mi hic bilmiyorum. Bu konuda tecrubesi olanlar benimle paylasirsa cok sevinirim.