Amazon. Com'dan alinan Logitech icin garanti sureci

Martian95 dedi:

Merhaba aynı sorunu ben yaşıyorum. Yabancı bir isim benimle şu an konuşuyor fakat ben de Amazon'dan ürünü almıştım size bir sorum olacak Amerika Birleşik Devletleri seçtikten sonra
İngilizce mi sorunu anlatıyoruz Türkçe mi?

Genişletmek için tıkla...

Logitech: Wireless Mouse, Keyboards, Headsets & Video Conferencing

Shop online now! Find the largest selection of Logitech Products. Official Online Store with exclusive deals. Money back guarantee. Sign up for our newsletter.

www.logitech.com

Emirizmir dedi:

Dostum bende de aynı kulaklık var sağ ve sol tarafından cızırtı geliyor. Ama kulaklık 6 aylık. Teknosa aracılığı ile göndersem değişim yaparlar mı?

Genişletmek için tıkla...

Emirizmir dedi:

Dostum bende de aynı kulaklık var sağ ve sol tarafından cızırtı geliyor. Ama kulaklık 6 aylık. Teknosa aracılığı ile göndersem değişim yaparlar mı?

Genişletmek için tıkla...

Abdullah Solmaz dedi:

Hocam 6 aylik olmasi hic sorun degil. Size degisim urunu gonderilebilmesi icin urunun garanti suresi dahilinde olmasi yeterli. Siz hic teknosa ile muhattap olmayin. Alttaki linkten destek talebinde bulunun ve derdinizi anlatin. Size 1 yada 2 gun icinde donus yapilacaktir. Turkiye garanti servisinin ne kadar kotu oldugundan bahsedin. Sizden fatura, ve destek attiktan sonra mail hesabiniza gelen destek numarasini bir kagida el yaziniz ile yazip kulakligin seri numarasi ve bu kagit ayni gorselde ikiside gorunecek sekilde fotograf isteyecekler. Adres bilgilerinizi vb. isteyecekler. Siz gerekli prosedurleri uyguladiktan sonra size degisim saglanir. Ama bu dediklerimi yaptiktan sonra bile degisim saglanmiyorsa Teknosanin garanti rezilligini cekmekten baska careniz maalesef kalmiyor.

Link : Logitech: Wireless Mouse, Keyboards, Headsets & Video Conferencing

Genişletmek için tıkla...

Abdullah Solmaz dedi:

Arkadaslar merhaba. 09.06.2019 da Amazon.com uzerinden Logitech G633 aldim. Severek kullandim, 15.11.2019'a kadar. Kulakligi dusurdum ve maalesef suruculeri tutan mentese kirildi. Oncelikle Logitech'in turkiye sayfasina yazdim. Alahandra adli bir arkadas yardimci olmaya calisti. Sorunu yazmami (ne zaman oldu gibisinden) anlattim. El yazimla bilet numarasini bir kagida yazip bu kagidi kulakligin seri numarasi ile beraber fotograflamami ve fatura istedi. Faturayi gorunce urunu Amerika'dan almissiniz, sinirli donanim garantisi sadece urunun alindigi bolgeler tarafindan destek saglamakta dedi.
Bende Logitech'in Amerika sayfasina mail attim. Ayni prosedurleri uyguladiktan sonra adres bilgilerimi istedi. Ve en sonunda urunun kusurunu kanitla dedi. Fotograflayip attim. Bana eger adres bilgilerini onayliyorsan degisim islemini baslatacagim dedi. Carsamba onayliyorum dedikten sonra persembe gunu bana degistirme islemi gozden geciriliyor seklinde bir mail geldi. Pazartesi gunu ise urunun kargoya verildigi bilgisini aldim Logitech'ten. Sali gece 02.15'te ıstanbula geldi UPS kargo ile. Ancak vekaletname belgesi isteniyordu. Fatura babamin adina oldugu icin Logitech hesabinida onun adina acmistim. Haliyle kargoda onun adina yollanmisti. Babamla benim telefonuma mesaj olarak gelen linkteki belgeyi doldurup upsithalat@ adresine tarayicidan taratip mail olarak attik. 1 hafta boyunca gumruk islemlerini bekledik. Sabah 07: 58' de bulundugum sehire, ayni gun icindede dagitima cikardilar kargomu 13: 44'te teslim aldim. Sorulariniz varsa yazabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...