Trendyol telefonu iade almıyor

ÇılgınTosba

Kilopat
Katılım
14 Ekim 2014
Mesajlar
169
Yer
istanbul
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Bilgisayar Donanımı
Trendyol üzerinden cep telefonu aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istiyorum ancak kutusu açıldığı için iade almıyorlar. Bildiğim kadarıyla 14 gün koşulsuz iade hakkın yok mu?
Hiç olmadı THH başvurmayı düşünüyorum.
 
Kutusunun açılması problem değil, SİM kart takmadıysanız iade edebilirsiniz.
Müşteri hizmetlerine ilgili yasayı belirtin, itiraz ederlerse THH başvurusunda bulunacağınızı belirtin.
 
Kullan, sonra beğenmedim, iade etmek istiyorum de, neyin kafası bu ya? Sonra sizin gibi tiplerin kullandığı cihazları geri bize satıyorlar.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Bu şartlarda iade edilen cihazların akıbeti ne oluyor peki bilen var mı?
Memnun kalmama durumu için;
-Kutusu açılsa bile, SİM kart takılsa bile iade için servise gönderiliyor.
-Serviste ürünün aksesuarlarının eksiksiz olup olmadığı veya yıpranmamış olduğu kontrol ediliyor.
-Üründe de Kullanıcı hatası bir sorun yoksa
İade kabul ediliyor.
Not: Aksesuarlarda eksik veya yıpranma varsa ücreti istendikten sonra iade yapılıyor.

Ki daha önce kaç kere iade telefon etmişliğim vardır, eninde sonunda iade alıyorlar firmaya göre uzuyor.
 
Memnun kalmama durumu için;
-Kutusu açılsa bile, SİM kart takılsa bile iade için servise gönderiliyor.
-Serviste ürünün aksesuarlarının eksiksiz olup olmadığı veya yıpranmamış olduğu kontrol ediliyor.
-Üründe de Kullanıcı hatası bir sorun yoksa
İade kabul ediliyor.
Not: Aksesuarlarda eksik veya yıpranma varsa ücreti istendikten sonra iade yapılıyor.

Ki daha önce kaç kere iade telefon etmişliğim vardır, eninde sonunda iade alıyorlar firmaya göre uzuyor.

Aslında sormak istediğim servis telefonu alıp ne yapıyor.
Telefonda hata olmasa bile açılmış telefonu tekrar mı kutulayıp satıyorlar?
 
SWAP veya Refurbished olarak yeniden satılıyor diye biliyorum, gördüğüm kadarıyla bunları satarken belirtiyorlar ama hangi firmalar yapıyor bilmiyorum.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Geri
Yukarı