Trendyol ürün değişim kabul olur mu?

adoyad dedi:

Trendyol'dan Bluetooth'lu kulaklık sipariş ettim ve sol kulaklığın şarjı çok hızlı bitiyordu bende değişim talebinde bulundum kutusu kullanım kılavuzu vs her şeyi var. Kutuda az ezilme vardı onun dışında kulaklıkta ve powerbank de herhangi bir dış hasarı yok sadece ambalajını açmıştım hepsi bu kadar sizce değişimi kabul ederler mi?

Genişletmek için tıkla...

adoyad dedi:

Trendyol'dan Bluetooth'lu kulaklık sipariş ettim ve sol kulaklığın şarjı çok hızlı bitiyordu bende değişim talebinde bulundum kutusu kullanım kılavuzu vs her şeyi var. Kutuda az ezilme vardı onun dışında kulaklıkta ve powerbank de herhangi bir dış hasarı yok sadece ambalajını açmıştım hepsi bu kadar sizce değişimi kabul ederler mi?

Genişletmek için tıkla...

AnOrdinaryMan31 dedi:

İade süresi bitmediyse iade edebilirsin garantisi varsa garantiye yollarsın ya yenisini yollarlar ya da tamir ederler tüketici hakları bu konularda bayağı iyi.

Genişletmek için tıkla...

adoyad dedi:

İade süresi bitmedi kargo geldiği anda hemen değişim talebinde bulundum.

Genişletmek için tıkla...

AnOrdinaryMan31 dedi:

O zaman kesin iade edersin rahat ol.

Genişletmek için tıkla...

MertHatipOglu dedi:

Satıcıya göre değişebilir. Ancak hijyen konusunu bahane edip kabul etmeyebilirler.

Genişletmek için tıkla...

Nizel G dedi:

"Ürün tekrar satışa uygun değildir." sebebiyle reddedilecek ve sana geri gelecek.

Pes etme ve Trendyol müşteri hizmetleri aracılığıyla inceleme talep et.

Genişletmek için tıkla...

MehmetKom dedi:

Uğraşırım dersen iadede sağlanır,değişimde ama cidden uğraşman lazım. Vodafonedan JBL kulaklık aldım. 2.ayında sol kulaklık bozuldu. Bende tamire gönderdim. Sonra soğudum ve iade etmek istedim. Olmaz dediler. Tüketici hakem heyetine başvurdum. İlk 6 ay üründe bir hata ile karşılaşırsan direkt iade edebiliyorsun. 3 ay sürdü sonra paramı verdiler. Uğraşmam dersen tamir edip yollarlar.

Genişletmek için tıkla...

adoyad dedi:

İnşallah.

Satıcıya önceden yazmıştım yenisi ile değiştirebiliriz demişlerdi.

Genişletmek için tıkla...

AnOrdinaryMan31 dedi:

Senin kararına bağlı iade edip farklı bir model alabilirsin.

Genişletmek için tıkla...

Nizel G dedi:

"Ürün tekrar satışa uygun değildir." sebebiyle reddedilecek ve sana geri gelecek.

Pes etme ve trendyol müşteri hizmetleri aracılığıyla inceleme talep et.

Genişletmek için tıkla...