Trendyol yanlış gelen ürünün iadesi nasıl olur?

Trendyol'dan aldığım siyah oversize sweatshirt yerine bambaşka bir şey geldi. İade talebimi oluşturdum, kodumu da aldım. Kargo şirketi gelip alacak mı yoksa benim şubeye teslim mi etmem gerekiyor? Asistan da da araştırmama rağmen bir sonuca varamadım. İlgilendirirseniz sevinirim.

İade kodunuzu alırken hangi kargo şirketi olduğunu da yazar orada. Yazan kargo şubesine gideceksiniz, aldığınız siteyi söyleyip kodu vereceksiniz bu kadar.

Normalde kodu yanınıza alıp ilgili kargo firmasına gidip teslim ediyorsunuz. Trendyol iadem var dediğinizde hallediyorlar zaten. Kodu yazın sadece bir kenara o kod lazım. Trendyol GO gibi kendi kuryelik sistemleriyle alakalı bir farklılık yok ise böyle diye biliyorum

Müşteri hizmetlerini arayıp size ürünü kargoya vermeniz için kargo numarası verecekler.

Ürünü geldiği gibi kargola paketle. Kargo poşetini yırttıysan da önemli değil gittiğinde söyle koysunlar poşete. Kargo şubesine git, Trendyol iadem var de. Kodu ver. Gerisini onlar hallediyor. Başka bir şey yapmana gerek yok.