Trendyol'dan ürün iadesi nasıl yapılır?

Siparişlerim kısmından kolay iade kısmına bastım ve gerekli sebepleri seçtikten sonra iade et dedim ancak kargo şirketi için herhangi bir numara veya kod verilmedi.
İadeniz onaylandığında ürünün ücreti kartınıza iade edilecektir yazdı ve bu kadar.
Şimdi MNG Kargo'ya gidip ürünü iade etmeli miyim yoksa beklemeli miyim?
Neden soruyorum çünkü normalde bir kod vs. ile iadeye veriyorduk.

Hocam canlı destek bağlantısına tıklayın yardımcı olurlar.

Kod gelmemesinin sebebi Trendyol Express'in kapıdan iade alıyor olması olabilir. Herhangi bir zaman da mı söylemediler?

Kodun verilmesi lazım. İyice bakın verilmediyse canlı desteği var bağlanıp oradan bilgi alın.

Kargo MNG Kargo.
Yanlış ürün geldi seçeneğini seçtikten sonra gelmedi.
Şimdi tekrar iade istedim ve ürün ve içerik bilgisi erişmiyor işaretledim, nasıl olsa hemen hemen aynı sorun ikisi de. Bu sefer kod geldi.