TTNET paket değişikliği sonra internet gelmemesi

PabIo Escobar

Kilopat
Katılım
13 Temmuz 2017
Mesajlar
1.504
Çözümler
4
Merhabalar,

Yıllardır 16 Mbps'de sorunsuz kullandığım interneti bugün TTNET'i arayıp hızımı 24 Mbps'ye yükseltmeyi talep ettim. Onlarda onayımı alarak hızınızı 24 Mbps'ye yükselttik, 30 dakika sonra modeminizi resetleyerek internete erişim sağlayabilirsiniz dediler.

30 dakika sonra modeme reset attık ve internetimiz gelmedi. Yeniden başlatmak gibi denemediğimiz şey kalmadı ama internetimiz halen yok. TTNET'i aradık ve böyle böyle dedik onlarda hata kaydı mı nedir onu aldılar ve telefonuma gelen mesaja göre 48 saat içinde planlarına göre sorun çözülecek diye mesaj geldi.

72 saat oldu ne gelen var ne giden. Acaba modemimizin internet adresinden hızımızı mı çoğaltmamız gerekiyor? Bu konu hakkında yardımınızı bekliyorum.

Modem: Airties Air 5343
 
Merhabalar,

Yıllardır 16 Mbps'de sorunsuz kullandığım interneti bugün TTNET'i arayıp hızımı 24 Mbps'ye yükseltmeyi talep ettim. Onlarda onayımı alarak hızınızı 24 Mbps'ye yükselttik, 30 dakika sonra modeminizi resetleyerek internete erişim sağlayabilirsiniz dediler.

30 dakika sonra modeme reset attık ve internetimiz gelmedi. Yeniden başlatmak gibi denemediğimiz şey kalmadı ama internetimiz halen yok. TTNET'i aradık ve böyle böyle dedik onlarda hata kaydı mı nedir onu aldılar ve telefonuma gelen mesaja göre 48 saat içinde planlarına göre sorun çözülecek diye mesaj geldi.

72 saat oldu ne gelen var ne giden. Acaba modemimizin internet adresinden hızımızı mı çoğaltmamız gerekiyor? Bu konu hakkında yardımınızı bekliyorum.

Modem: Airties Air 5343

Bir daha ara. Senlik sorun olduğunu düşünmüyorum.
 
Merhabalar,

Yıllardır 16 Mbps'de sorunsuz kullandığım interneti bugün TTNET'i arayıp hızımı 24 Mbps'ye yükseltmeyi talep ettim. Onlarda onayımı alarak hızınızı 24 Mbps'ye yükselttik, 30 dakika sonra modeminizi resetleyerek internete erişim sağlayabilirsiniz dediler.

30 dakika sonra modeme reset attık ve internetimiz gelmedi. Yeniden başlatmak gibi denemediğimiz şey kalmadı ama internetimiz halen yok. TTNET'i aradık ve böyle böyle dedik onlarda hata kaydı mı nedir onu aldılar ve telefonuma gelen mesaja göre 48 saat içinde planlarına göre sorun çözülecek diye mesaj geldi.

72 saat oldu ne gelen var ne giden. Acaba modemimizin internet adresinden hızımızı mı çoğaltmamız gerekiyor? Bu konu hakkında yardımınızı bekliyorum.

Modem: Airties Air 5343

Hocam ismimi kopyalamışsınız. 🤣
Hocam ismimi kopyalamışsınız. 🤣
Bari profili farklı koysaydınız.
 
Merhabalar,

Yıllardır 16 Mbps'de sorunsuz kullandığım interneti bugün TTNET'i arayıp hızımı 24 Mbps'ye yükseltmeyi talep ettim. Onlarda onayımı alarak hızınızı 24 Mbps'ye yükselttik, 30 dakika sonra modeminizi resetleyerek internete erişim sağlayabilirsiniz dediler.

30 dakika sonra modeme reset attık ve internetimiz gelmedi. Yeniden başlatmak gibi denemediğimiz şey kalmadı ama internetimiz halen yok. TTNET'i aradık ve böyle böyle dedik onlarda hata kaydı mı nedir onu aldılar ve telefonuma gelen mesaja göre 48 saat içinde planlarına göre sorun çözülecek diye mesaj geldi.

72 saat oldu ne gelen var ne giden. Acaba modemimizin internet adresinden hızımızı mı çoğaltmamız gerekiyor? Bu konu hakkında yardımınızı bekliyorum.

Modem: Airties Air 5343
Modeminiz Vdsl desteklemiyor ondan dolayı internete bağlanamıyosunuz. Ya siz yeni modem almalısınız ya da iss kendisi vermesi gerekiyor Vdsl destekli modemi.
 
Hocam ismimi kopyalamışsınız. 🤣

Bari profili farklı koysaydınız.
Hahaha 🤣 Güzel denk geldi. Fakat sorun şu ki ben 2017 de katıldım 🤣 :D
Modeminiz Vdsl desteklemiyor ondan dolayı internete bağlanamıyosunuz. Ya siz yeni modem almalısınız ya da iss kendisi vermesi gerekiyor Vdsl destekli modemi.
Evet bunu dün gece fark ettik. Tekrardan 16 Mbps'ye geçiş yapınca anında sorun düzeldi. Fakat şöyle bir şey var. Benim modem ADSL 2 destekli. Yani yanlış bilmiyorsam 24 Mbps'yi desteklemesi gerekiyor. Bunun için Türk Telekomu arayıp ADSL 2 hattından internet mi istememiz gerekiyor?
 
Hahaha 🤣 Güzel denk geldi. Fakat sorun şu ki ben 2017 de katıldım 🤣 :D

Evet bunu dün gece fark ettik. Tekrardan 16 Mbps'ye geçiş yapınca anında sorun düzeldi. Fakat şöyle bir şey var. Benim modem ADSL 2 destekli. Yani yanlış bilmiyorsam 24 Mbps'yi desteklemesi gerekiyor. Bunun için Türk Telekomu arayıp ADSL 2 hattından internet mi istememiz gerekiyor?
Teknik olarak destekler ama uygulamada çok zor. Siz 24 Mbps'ye geçiş isteyince hattınızı Vdsl'e aktarmışlardır. Siz ya da iss Vdsl destekli modem alırsanız/verirse o zaman vdsl porta geçiş yapmak istiyorum demeniz yeterli. Sonradan paketinizi 24 Mbps'ye yükseltebilirsiniz.
 
Hahaha 🤣 Güzel denk geldi. Fakat sorun şu ki ben 2017 de katıldım 🤣 :D

Evet bunu dün gece fark ettik. Tekrardan 16 Mbps'ye geçiş yapınca anında sorun düzeldi. Fakat şöyle bir şey var. Benim modem ADSL 2 destekli. Yani yanlış bilmiyorsam 24 Mbps'yi desteklemesi gerekiyor. Bunun için Türk Telekomu arayıp ADSL 2 hattından internet mi istememiz gerekiyor?
Hocam 2017De katılmanız bişey değiştirmiyor ismi yeni koydunuz.😁
 

Geri
Yukarı