TTNET VDSL internet bağlantısı sürekli kopuyor

İnternet bağlantım sürekli kopmakta. Modem direkt PC'nin yanında duruyor. Telefondan girince internet çok gitmiyor, daha az kopma yaşıyorum. Ama bilgisayara bağlayınca direkt gidiyor. Sebebini çözemedim, özellikle oyuna girdiğimde yapıyor. TTNET kullanmaktayım, VDSL internet kullanmaktayım. 35'e 6 alıyorum normalde ama şu an 15-6 hızım. Ve oyuna girince kesiliyor direkt. Gerçekten şaka gibi. Bir bilgisi olan var mı acaba?

Modem hat değerleriniz nasıl? Paylaşabilir misiniz?

İlk olarak kabloları kontrol etmek ile başlayabilirsiniz.

Kablo ile ilgili bir sorun olsa hareket ettirdiğimde gitmez mi? Kablolar hep sabit, oyanma kesinlikle yok.
Bu mu acaba bashesttiğiniz?

Mehmet Sezer dedi:

Kablo ile ilgili bir sorun olsa hareket ettirdiğimde gitmez mi?

Genişletmek için tıkla...

Sorun kablonun herhangi bir kısmından olabileceğinden hayır. Kablolardan olduğunda neredeyse kesinlikle ek yerlerinde oluyor sorun yine de.

Kablolalarda sorun yoksa modem değerlerini kontrol edelim. Değerleri paylaşabilir misiniz?

Düzenleme: Ayar değil, değer olacaktı.

SNR Margin iyi. Line Attenuation kısmı daha iyi olabilirdi ama böyle sorunlara sebep olacak kadar da kötü değil. Ayarlar kısmından orayı istemiştim. Yanlış terimi kullanmışım.

Türk Telekom'u arayıp kayıt açmayı deneyebilirsiniz. Sizlik bir sorun gözükmüyor.

Modem ayarlarında nereleri atmam gerekiyor acaba?

Türk Telekom'la bir görüşün kayıt açıp baksinlar normal değil eger çözemezlerse.
BTK tuketici şikayet bildirimde bulunun.

Dünden beri 2-3 kere aradım söyledikleri şey şu bir sorun görünüyor evet hatta bugün içerisinde 70 kere kopma yaşamışsınız dedi sizin için arıza kaydı oluşturuyorum dedi ancak gelen bi ekip yok maalesef haftasonu oldu yinede gelmeyecekler büyük ihtimalle pazartesi belki bi gelip çözmeye çalışırlar.

TTNET hızın altyapın kaldırmadiğı için hızını sabitlemişlerdir büyük ihtimal.

Şu an aldığım hız bu maalesef.

Taahhütün bitmesine ne kadar var TürkNet'te bir hız sorgulaması yap ne cıkıyor sonuç.