Tüketici Hakem Heyet Kararı

MHC dedi:
Öncelikle ürünün kapalı kutulu olarak aynısı, yoksa özellik olarak dengi, o da yoksa para iadesi.
Genişletmek için tıkla...
Bu kriterler neye göre kim değerlendiriliyor? Mesela firmanın elinde aynı ürün var ama vermek istemiyor, para iadesi yapmak istiyor. Artan dolar kuru nedeniyle değişim yapmak yerine satması işine gelecektir. Bu konuda herhangi bir yaptırım var mıdır?
 
Bildiğim kadarıyla stoklarını kontrol edip ürünü vermeliler, eğer ürünün stoklarda olup da vermediklerini kanıtlarsan tekrar gider başvurursun ve bu sefer kesinlikle vermek zorunda kalırlar...
 
Aksi mahkemede kanıtlanabileceği için o riski almazlar sanırım. İşin ucunda tazminat, sonrasında da itibar kaybı var.
 
Ginnn dedi:
Aksi mahkemede kanıtlanabileceği için o riski almazlar sanırım. İşin ucunda tazminat, sonrasında da itibar kaybı var.
Genişletmek için tıkla...
Karşı tarafta Asus olsa size katılıyorum itibar kaybetmek istemezler. Malesef ithalatçı firmanın biriyle muhattabım. Ve Heyet kararını kendi işlerine geldiğince uygulamak istiyorlar.
 
3000TL'lik ürün neyse aldığın yere THH kararını göstererek bırakıp yenisini alacaksın. Fiyatı önemli değil. Satıcı karara uymazsa ilamlı icra takibi ile haciz işlemini yapabilirsin.
 
Ayıplı ürünü senden alıyorlar, ayıpsızını geri veriyorlar.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…