Merhaba,
Daha önce aynı sorundan 4 kere bozulan Monster laptopumu tekrar yanı sorundan dolayı bu defa teknik servise götürmek yerine Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Başvurumu 2 mayısta yaptım. Laptopun sorunu makineden traktör gibi ses gelmesi. Hep aynı şeyi yapıyordu. Yaklaşık 4 buçuk ay sonra 11 Ağustos ta karara bağlanmış. "Bilirkişinin sunduğu rapora göre ayıp bulunmamaktadır ve tüketici talebi reddedilmiştir" yazıyor. O karar formunu okurken bile laptoptan takır tukur ses geliyordu. Şimdi mahkemeye başvuracak durumum da yok. Monster ve İzmir Bornova Tüketici Hakem Heyeti beni ortada bırakmış durumda. Böyle bir malı kusur yok diye göndermeleri çok büyük ayıp ve saygısızlık. İçinde bulunduğum durum için bana ne önerirsiniz. Çünkü okuduğum bölüm gereği bu laptopla sınava falan girmem gerekiyor. Takdir edersiniz ki bu ses geldiği sürece, laptopu okula götürmeye cesaret edemeyeceğim. Desteğiniz için teşekkür ederim.
Daha önce aynı sorundan 4 kere bozulan Monster laptopumu tekrar yanı sorundan dolayı bu defa teknik servise götürmek yerine Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Başvurumu 2 mayısta yaptım. Laptopun sorunu makineden traktör gibi ses gelmesi. Hep aynı şeyi yapıyordu. Yaklaşık 4 buçuk ay sonra 11 Ağustos ta karara bağlanmış. "Bilirkişinin sunduğu rapora göre ayıp bulunmamaktadır ve tüketici talebi reddedilmiştir" yazıyor. O karar formunu okurken bile laptoptan takır tukur ses geliyordu. Şimdi mahkemeye başvuracak durumum da yok. Monster ve İzmir Bornova Tüketici Hakem Heyeti beni ortada bırakmış durumda. Böyle bir malı kusur yok diye göndermeleri çok büyük ayıp ve saygısızlık. İçinde bulunduğum durum için bana ne önerirsiniz. Çünkü okuduğum bölüm gereği bu laptopla sınava falan girmem gerekiyor. Takdir edersiniz ki bu ses geldiği sürece, laptopu okula götürmeye cesaret edemeyeceğim. Desteğiniz için teşekkür ederim.
