Tüketici Hakem Heyeti "Gündeme Alındı" Ne Demek

  • Konuyu başlatan otm
  • Başlangıç Tarihi
  • Mesaj 8
  • Görüntüleme 22B

otm

Kilopat
Katılım
21 Mayıs 2017
Mesajlar
740
Çözümler
6
Bir ürün sipariş etmiştim. Ne ürün geldi ne de para iadesi. Parayı geri alabilmek için şikayet oluşturdum. Şimdi birkaç sorum var.
  1. Gündeme alındı ne demek oluyor?
  2. Eğer sonuç lehime çıkarsa ancak karşı taraf kabul etmezse ne olur?
  3. Eğer sonuç lehime çıkarsa ancak uğraşmak istemezsem ne olur?
  4. Eğer sonuç lehime çıkarsa/çıkmazsa mahkemeye gitmem şart mı? Mahkeme ile uğraşmak istemiyorum.
  5. Bu işlemlerin sonunda uğraşmak istemezsem gidip THH'ye durumu bildirmem gerekir mi?
 
Daha önce Teknosa'yı şikayet etmiştim bir durumdan dolayı. Yaklaşık 3 ay kadar sürdü sonuçlanması. Tebligat adresi olarak şu an kaldığım yeri belirtmeme rağmen eski adresime göndermişler. Bu yüzden sonucu öğrenemedim. Sonuç çıktıktan sonra hiçbir şey yapamadım. Üzerinden bir yıl geçti bir sorun olmadı. Şuan kontrol ettim artık internet üzerinden sonuç öğrenilebiliyormuş.
 
  1. Karara bağlanmak üzere sıraya alındı demek oluyor. Heyet dosyanı inceleyecek.
  2. Karşı tarafın kabul etmeme gibi bir durumu yok. THH kararları mahkeme kararı statüsündedir. Eğer kararı yanlış bulur ve uygulamak istemezse Tüketici Mahkemesine iptal davası açmak zorunda.
  3. Madem uğraşmayacaksın neden gittin THH ye dosya açtın? Açmasan da aynı yere çıkardı.
  4. Mahkemeye gitmene gerek yok. Ancak karşı iptal davası açılırsa o durumda mahkeme senin gelmeni isteyebilir.
  5. Eğer sonuç olumlu çıkarsa da uğraşmam diyorsan gidip dosyanı geri çek ki diğer dosyalara sıra gelsin. Devletin memurunu boşu boşuna oylama!
 
Daha önce Teknosa'yı şikayet etmiştim bir durumdan dolayı. Yaklaşık 3 ay kadar sürdü sonuçlanması. Tebligat adresi olarak şu an kaldığım yeri belirtmeme rağmen eski adresime göndermişler. Bu yüzden sonucu öğrenemedim. Sonuç çıktıktan sonra hiçbir şey yapamadım. Üzerinden bir yıl geçti bir sorun olmadı. Şuan kontrol ettim artık internet üzerinden sonuç öğrenilebiliyormuş.
Peki lehinize mi yoksa alehinize mi sonuçlandığını öğrendiniz mi?
  1. Karara bağlanmak üzere sıraya alındı demek oluyor. Heyet dosyanı inceleyecek.
  2. Karşı tarafın kabul etmeme gibi bir durumu yok. THH kararları mahkeme kararı statüsündedir. Eğer kararı yanlış bulur ve uygulamak istemezse Tüketici Mahkemesine iptal davası açmak zorunda.
  3. Madem uğraşmayacaksın neden gittin THH ye dosya açtın? Açmasan da aynı yere çıkardı.
  4. Mahkemeye gitmene gerek yok. Ancak karşı iptal davası açılırsa o durumda mahkeme senin gelmeni isteyebilir.
  5. Eğer sonuç olumlu çıkarsa da uğraşmam diyorsan gidip dosyanı geri çek ki diğer dosyalara sıra gelsin. Devletin memurunu boşu boşuna oylama!
Cevabın için teşekkürler. Ancak amacım hiçbir zaman oyalamak olmadı. İşin sonu mahkeme olursa uğraşmak istemiyorum sadece. Parası da onun olsun.
 
Şimdi kontrol ettim e-Devlet'ten, reddedilmiş. Ama haklı olan aslında bendim. Mağazadan ürünü alırken beğenmezsem iade edebilir miyim diye sormuştum. Teknosa personeli faturasıyla birlikte gelirsem iade edebileceğimi söylemişti. Daha sonra kulaklıktan rahatsız olduğum için gittim mağazaya böyle bir şeyin olmadığını söylediler. Bunun sadece internet üzerinden alışverişlerde geçerli olduğunu söylediler.
Peki lehinize mi yoksa alehinize mi sonuçlandığını öğrendiniz mi?
 
Merhaba benim de sorunum 3 kere gündeme alındı neden 3 kere anlamadım.
Anlayan var mı ya da başına daha önce gelen?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Şimdi kontrol ettim e-Devlet'ten, reddedilmiş. Ama haklı olan aslında bendim. Mağazadan ürünü alırken beğenmezsem iade edebilir miyim diye sormuştum. Teknosa personeli faturasıyla birlikte gelirsem iade edebileceğimi söylemişti. Daha sonra kulaklıktan rahatsız olduğum için gittim mağazaya böyle bir şeyin olmadığını söylediler. Bunun sadece internet üzerinden alışverişlerde geçerli olduğunu söylediler.
konunun üstünden çok geçmiş ancak gündeme alındı dendikten ne kadar sonra sonuçlandı bilginiz var mı?
 
Aralık 14 2023 de başvuru yaptım hala daha ilerleme olmadı tubis altında baktığımda...
 

Yeni konular

Geri
Yukarı