Hayır, ayıp olması şart değil, 14 gün içinde “gerekçe göstermeksizin” iade hakkımız var. Ürünün yeniden satılabilirliğini bozmamak kaydıyla.Bu dediğin dolandırıcılığa girer.
Üründe üretim hatası yani ayıp yok ise iade etmek mümkün değil.
Varsa da zaten o malı bir daha satamazsın.
Kanunu iyi okuyun arkadaşlar sonra mağdur olursunuz.Hayır, ayıp olması şart değil, 14 gün içinde “gerekçe göstermeksizin” iade hakkımız var. Ürünün yeniden satılabilirliğini bozmamak kaydıyla.
Caymak demek vazgeçmek anlamına gelir. Bu hakkı tüketiciye sağlayacak olan elbette sizlersiniz.
Ancak kutuyu açan, ürüne hiçbir zarar vermeyen - etiketini sökmeyen kullanıcının da hakkını elinden alamazsınız. Kanun size bu hakkı vermiyor. Kelime oyunu ile işin içinden çıkamazsınız.
Açık açık kutuyu açamazsın diyorsunuz. Bu çok net bir yanlış bilgilendirmedir. Bu söylediğiniz yalnızca belirli kişisel ürün kategorisinde geçerli.
Söylediklerinizin hepsi göreceli kavramlar size az gelen ses bana yüksek gelebilir ya da size sert gelen bir pad bana yumuşak gelebilir ki ses düzeyi vs. Kulaklıkların üzerinde veya teknik özellikler kısmında desibel olarak yazılı. Ayrıca pad yumuşaklığını anlamak için paket üzerindeki fabrikasyon jelatini açmanıza gerek yok bence.
Peki siz bizzat deneyin, bir orjinal konsol oyunu alın kutusunu açın aynı gün iade talep edin bakalım kabul edecek mi firma.Kutu konusunda söylediğiniz şey kesinlikle ne kanun ne de yönetmeliğe uymayan iddialar. İnisiyatif adı altında kendinizin yarattığı kurallar, kesinlikle ötesi yok.
Satıcının da hiçbir zarara girdiği yok bu tutumları ile müşteri kaybetmekten başka.
14 gün kullandığım ekran kartını, 12 gün kullandığım klavyeyi, 4 gün kullandığım monitörü daha geçen ay iade ettim, neyin iddiasındasınız anlamak mümkün değil.Ürünün iade edilmesi gerektiğini düşünen arkadaşlara söylüyorum;
orjinal bi konsol oyunu alın en ucuzundan öyle 3-5 gün kullanmaya gerek yok üzerindeki paketi açıp aynı gün iade talep edin bakayım iade edebiliyor musunuz?