Tüketici hakem heyetine başvuru nasıl yapılır?

Eki Görüntüle 1138625
Gerekiyor ama gördüğün gibi 1 buçuk ay sonra yollamışlar.

Bakalım ne olacak göreceğiz. Bulunduğum ilçede pek şikayet yok sanırım 1 günde savunması istendi aşamasına geldi, buna da şükür.
Teknik servis arıza tespitine hard diskin arızasının ne olduğunu yazmak zorunda mı? Servise sorduğumda arızalı, bad sector deyip geçiştiriyorlar. Arızayı öğrenmek benim hakkım değil mi?
 
Son düzenleme:
@Teon53 siz istanbulda hangi thh ye başvurdunuz? Ve ne kadar sürdü?
İl THH'ye başvurdum. Yanlış hatırlamıyorsam başvuru tarihim 2013 olması lazım. Başvuru tarihinden en son paramı geri alana kadar da net 8 ay sürmüştü. Şu anda da bir başvurum var. Bakalım ne olacak. İnternet ortamına taşıdıklarından beri süreç hızlı ilerliyor.
 
Kağıthanedeki thh mi oluyor il dediğiniz
 
Kağıthanedeki thh mi oluyor il dediğiniz
Senin baktığın başkanlık, o farklı bir yer. Adres:Aşırefendi Cad. Hoca Kasım Köprüsü Sok. No:4 34440 Sirkeci-İSTANBUL başvuru için buraya gitmiştim.
 

28 gündür savunması istendi aşamasında. Savunmalarını göndermelerini bekliyorum, firmalar hep süreyi sonlarına kadar kullanıyor maalesef. Erken gönderseler tüketici daha az mağdur olacak ama işlerine gelmiyor tabii.
Dün bilirkişi görüşü istendi ve bugün bilirkişi cihazı inceleyip beni haklı buldu hard disk değişim olarak not aldı bundan sonrasında ne yapmam lazım yardımcı olabilecek var mı? Normalde talep olarak ürün değişimi seçmiştim.
 
Son düzenleme:
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…