Mağaza ile görüş. İstediğin yönde cevap verir ve işini hallederse sorun yok. Olumsuz cevap verir, seni teknik servise yönlendirirse icraya başvurmanı tavsiye ederim. HDD masrafı kadar icra takibi başlatabilirsin. Ben olsam sorunu kökten çözmek adına laptop tutarının bugünkü değerini hesaplar onun üzerinden takip başlatırım. Hep tüketici uğraşacak değil, onların sorumluluğunda ve özür/telafi niteliğinde olan şeyleri tüketici olarak kimse dert etmemeli. Sen yasal yoldan yürü, peşini bırakma.