Tüketici hakem heyetine başvuru nasıl yapılır?

Teon53 dedi:
Bilirkişi her iki tarafın beyanına bakacak, kendi incelemesini de yaptığında ortaya net bir sonuç çıkaracak. Diğer yazdıkların ile ilgili bir çıkarım yapamadım.
Genişletmek için tıkla...

Hard diskin tarafımdan takılmadığını zaten biliyorum. Ama önemli olan THH'nin beni haklı bulması, o nedenle aklımda bazı sorular var.
Laptop geldiğinde hard diskin olup olmadığına bakarsam bilirkişi için sorun olur mu? İlk yollayışımda geri gönderdiklerini bu bilgisayar kısmında görünmüyordu.
 
Son düzenleme:
Bilgisayar şu an elinde mi?
 
mühendis52 dedi:
Kargoda, yarın elime ulaşır.


Hard disk içerisinde bulunan verilerini programlarla baktığımda eğer bulamazsam benim diskin olmadığına dair kanıt tarzı bir şey olur mu?
Genişletmek için tıkla...
Olabilir ama değişim sağlanmışsa bunu evrakta gösterirler.
 
mühendis52 dedi:
THH en erken kaç ay içerisinde sonuçlanır? Durumun daha hızlı çözülebilmesi için yapılacak bir şey var mı?
Genişletmek için tıkla...
2 ay içerisinde sonuç alanlar var ama yoğunluğa göre değişir. Süreci hızlandırmak için tek yapabileceğin şey kendine düşen işleri geciktirmeden halletmen onun dışında bir şey yapamazsın.
 
Bilgisayar elime ulaştı,rami halletmişler ne marka ne taktılar bilmiyorum.Harddiskin sorunlu olup olmadığını nasıl anlayabilirim?
 
mühendis52 dedi:
Bilgisayar elime ulaştı,rami halletmişler ne marka ne taktılar bilmiyorum.Harddiskin sorunlu olup olmadığını nasıl anlayabilirim?
Genişletmek için tıkla...
Onarım raporunda HDD ile ilgili bir şey yazmıyor mu? Normalde tamirden çıkan cihaz için şu şu onarıldı bu değiştirildi gibi şeylerin yazılı olduğu evrak çıkması lazım.
 
Teon53 dedi:
Onarım raporunda HDD ile ilgili bir şey yazmıyor mu? Normalde tamirden çıkan cihaz için şu şu onarıldı bu değiştirildi gibi şeylerin yazılı olduğu evrak çıkması lazım.
Genişletmek için tıkla...

Kullanıcı tarafından takılan HDD arızalı yazıyor. Ama inanmıyorum. Mail atıp sorduğumda cihaza fabrika çıkışı HDD takılmıs ve arızalı olduğundan garanti kapsamında değerlendirilememektedir.
Dediler başlı başına skandal.
 
THH başvurunu oluştur istersen.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…