Tüketici hakem heyetine kimi şikayet etmeliyim?

ardakara80 dedi:

Ürünü Hepsiburada üzerinden GPN Teknoloji satıcısından aldım, ürün için ilk hafta coil whine sorunundan dolayı iade ettiğimde Hepsiburada kutu açıldığı için iadeyi reddetmişti sonrasında Hepsiburada servisten doa raporu almamı söyledi serviste raporu vermedi, bu durumda kimi şikayet etmeliyim?

Genişletmek için tıkla...

zeki1981 dedi:

Coil whine bir arıza olmadığı için iadeyi kabul etmeyeceklerdir.
Ama illaki ürünü iade etmek istiyorsan distiribitör ile görüş.

Genişletmek için tıkla...

ardakara80 dedi:

Distiribitör olumsuz cevap verirse THH üzerinden şikayet etmeyi düşünüyorum, GPN Teknoloji'yi (distiribitör) mi şikayet etmeliyim?

Genişletmek için tıkla...

zeki1981 dedi:

GPN satıcı sen kartı ithal eden firma ile görüşmelisin.
İçindeki garanti kartında hangi firmanın ithal ettiği yazar.

Genişletmek için tıkla...