Tüketici Mahkemesi Nerede Bulunuyor?

Emraullah Alku · 2 Mayıs 2021

Olayın kısası başka bir konuda belirtmiştim.

Hakem heyetinin yanlış ve haksız cayma bedeli kararı

1 yıldan uzun süredir kullandığım Türk Telekom interneti kullanıyordum. İptal ettim, cayma bedeli çıktı ve abonelik sözleşmeleri yönetmeliği 22. maddesini belirterek cayma bedeline itiraz ettim. Madde 22: "Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıl ve daha uzun olan belirli süreli abonelik...

www.technopat.net

Bundan sonra itiraz dilekçesi oluşturdum ama nereye göndereceğimi tam anlamamıştım. Araştırdığımda tüketici hakem heyetinden ayrı olan tüketici mahkemesine başvurmam lazımmış ama tüketici mahkemesi nerede bulunuyor onu anlamadım. Tüketici hakem heyeti gibi kaymakamlıkta mı yoksa adliyede mi? Başvurduğum hakem heyeti ile aynı ilçedekine mi başvurmak zorundayım yoksa en yakın tüketici mahkemesi de olur mu?

RFKaya · 2 Mayıs 2021

E-devlet üzerinden başvurabilirsiniz diye biliyorum.

Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi

e-Devlet Kapısı'nı kullanarak kamu kurumlarının sunduğu hizmetlere tek noktadan, hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşabilirsiniz.

www.turkiye.gov.tr

391065 · 3 Mayıs 2021

Yönetmelikte belirtilen parasal sınırlar doğrultusunda önce nereye başvuracağınızı bilmelisiniz.
Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda, büyükşehir belediyesi statüsünde olan illerde değeri 5 bin 650 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, yine büyükşehir belediyesi statüsünde olan illerde değeri 5 bin 650 Türk Lirası ile 8 bin 480 Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri ve büyükşehir belediyesi statüsünde olmayan illerin merkezlerinde ve bağlı ilçelerde değeri 8 bin 480 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri görevli olacak.
Yönetmelikte belirtilen parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılamaz. Bunlar için Tüketici Mahkemelerine başvurmalısınız.

318401 · 3 Mayıs 2021

2021 yılı için 11.330 TL üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine gidilebilir. Bu miktarın altında heyetin verdiği karar kesin. Yani temyiz edilemez.

Emraullah Alku · 3 Mayıs 2021

318401 dedi:
2021 yılı için 11.330 TL üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine gidilebilir. Bu miktarın altında heyetin verdiği karar kesin. Yani temyiz edilemez.

Tüketici hakem heyetine gittim, ret kararı geldi. Olay şu vidodakiyle bire bir oldu.

1 Yıl uzun süreli aboneli olduğum internet aboneliğimi iptal ettim, cayma bedeli çıktı. Abonelik sözleşmesi yönetmeliği madde 22'ye göre cayma bedeli yansıtılmamalı, itiraz ettin. Aynı yönetmeliğinin madde 16 gösterilip aleyhime karar çıktı. O yüzden tüketici mahkemesine başvuracağım.

391065 dedi:
Yönetmelikte belirtilen parasal sınırlar doğrultusunda önce nereye başvuracağınızı bilmelisiniz.
Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda, büyükşehir belediyesi statüsünde olan illerde değeri 5 bin 650 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, yine büyükşehir belediyesi statüsünde olan illerde değeri 5 bin 650 Türk Lirası ile 8 bin 480 Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri ve büyükşehir belediyesi statüsünde olmayan illerin merkezlerinde ve bağlı ilçelerde değeri 8 bin 480 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri görevli olacak.
Yönetmelikte belirtilen parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılamaz. Bunlar için Tüketici Mahkemelerine başvurmalısınız.

Hakem heyeti kararına itiraz için tüketici mahkemesine başvuruyorum.

Tüketici Mahkemesi Nerede Bulunuyor?

Ayrıntılı düzenleme

Emraullah Alku

Hectopat

Hakem heyetinin yanlış ve haksız cayma bedeli kararı

RFKaya

Megapat

Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi

391065

Kilopat

318401

Hectopat

Emraullah Alku

Hectopat

Benzer konular