Türk Telekom 100 Mbps internet 13 Mbps veriyor

Merhabalar. Yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps internet kullanıyorum ve daha önce hiç böyle bir sorunum yaşamadım. İnternet hızım ne zamandır bu durumda bilmiyorum bugün test edeyim dedim ve bu sorunu fark ettim. Hat değerlerimi aşağıda paylaşıyorum, modemim Zyxel 11AX Broadcom DX3200. Sorun neyden kaynaklanıyor olabilir hiçbir fikrim yok.




Türk Telekom'a Özel Kampanyalı Cihazlar | Türk Telekom

Hocam müşteri hizmetlerini aradınız mı ?

f1lash dedi:

Merhaba. Yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps internet kullanıyorum ve daha önce hiç böyle bir sorunum yaşamadım. İnternet hızım ne zamandır bu durumda bilmiyorum bugün test edeyim dedim ve bu sorunu fark ettim. Hat değerlerimi aşağıda paylaşıyorum, modemim ZyXEL 11ax Broadcom DX3200. sorun neden kaynaklanıyor? Olabilir hiçbir fikrim yok.

Eki Görüntüle 1674306

Eki Görüntüle 1674307
Türk Telekom'a Özel Kampanyalı Cihazlar | Türk Telekom

Genişletmek için tıkla...

Hat zayıflaman mevcut bir de.
DSLAM kilit var galiba.
20Mbps'e sabitlenmiş hattınız.

Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım hat düşüp duruyor. Durup dururken hat zayıflaması olması sorunun telekom kaynaklı olduğunun göstergesi midir? Modem vb. durumlardan şüphelenmem gerekir mi ? Modem 4 aylık modem ve bu haftaya kadar bir sorun yaşamamıştım.

f1lash dedi:

Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım hat düşüp duruyor. Durup dururken hat zayıflaması olması sorunun Telekom kaynaklı olduğunun göstergesi midir? Modem vb. durumlardan şüphelenmem gerekir mi? Modem 4 aylık modem ve bu haftaya kadar bir sorun yaşamamıştım.

Genişletmek için tıkla...

İç tesisat yeniletin. Sonra'da DSLAM kiliti kaldırtın. Sonra paketinizi yükseltin.