Türk Telekom 14 gün içinde iptal edilirse cayma bedeli olur mu?

Ben TurkNet bağlatmak istiyorum fakat kutumda sıkıntı var. Olayın sonucuna geliyorum Türk Telekom 12 ay taahhütlü pakete başvurdum gelip baglayacaklar. 14 gün içinde iptal etmek istesem cayma bedeli var mıdır? TurkNet'e geçeceğim ve kutumdaki sorunu sadece Türk Telekom çözebiliyor fikir verir misiniz?

Zaten Türk telekom altyapısı olan bir yerdeyseniz Türknet bağlatsanız bile kuruluma Telekom ekipleri gelir ve sıkıntıyı çözer. Neden işi karıştırıyorsunuz ki ?

Pakette iptal etme süresi tanımlanmış mı onu bilmek gerekiyor. Sanırım bazı tarifelerde iptal etme süresi tanıyorlardı.

170981 dedi:

Zaten Türk Telekom altyapısı olan bir yerdeyseniz TurkNet bağlatsanız bile kuruluma Telekom ekipleri gelir ve sıkıntıyı çözer. Neden işi karıştırıyorsunuz ki?

Genişletmek için tıkla...

Türk Telekom paket seçmeden kısa sürede çözmüyor 24 ay icinde çözeceklerini söylüyorlar. TurkNet ile konuştuğumda bizim yapabileceğimiz bir şey yok onlar cozunce biz gelip baglariz diyorlar.

391065 dedi:

Pakette iptal etme süresi tanımlanmış mı onu bilmek gerekiyor. Sanırım bazı tarifelerde iptal etme süresi tanıyorlardı.

Genişletmek için tıkla...

Ama kullanıcı haklarında 14 gün cayma/iade süresi yok mu?

Musa DİRİER dedi:

Türk Telekom paket seçmeden kısa sürede çözmüyor 24 ay icinde çözeceklerini söylüyorlar. TurkNet ile konuştuğumda bizim yapabileceğimiz bir şey yok onlar cozunce biz gelip baglariz diyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Sıkıntınız ne ? Neyi çözecek ekipler ?

Musa DİRİER dedi:

Ama kullanıcı haklarında 14 gün cayma/iade süresi yok mu?

Genişletmek için tıkla...

O haklar başka mevzuatlar içindi ve hatta bir çok madde kaldırıldı. İnternet aboneliği farklı olay.

170981 dedi:

Sıkıntınız ne ? Neyi çözecek ekipler ?

Genişletmek için tıkla...

Ya altyapı gözükmüyor bazıları port yok diyor başka müdürlükler arızalı devre var diyorlar gelip 3-4 gün içinde çözeceklermis

Valla burası Türkiye dostum mevzuatlar maalesef her zaman işlemiyor.

Taahhütsüz 1 aylık bağlatabilirsiniz Türk Telekom'da.

Hallettim sorun çözülmüş sonra iptal ettim baglatmadan TurkNet baglattim.